近日,美团快手宣布开始战略合作。合作形式是快手APP里上线美团小程序,快手老铁们可以直接在快手下单团购券。
不少科技媒体都发文解读,总的来说可以归纳为——“美团快手抱团取暖,共同抵御字节”。
理由是字节有钱也有流量,一年来高调发力本地生活。字节做新业务向来凶猛且侵略性十足,哪家公司被盯上都会后背发凉。同时,美团流量增长渐缓,快手变现乏力,双方通过这次合作短板互补。
但实际上,本地生活战场上远不止美团快手VS抖音,背后还能列出一长串名字:阿里的“高德、飞猪、饿了吗”生活服务板块、小红书、滴滴……
01
大厂“混战”本地生活
美团自从和大众点评合并后,几乎没有遇到过真正意义上的挑战,只有阿里的饿了么能稍作抵抗。
但正如王兴所说:万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。
现在互联网流量红利殆尽,大厂各自深耕的垂直领域几乎都走入存量。本地生活作为仅有的几个万亿级增量市场,吸引了各方大厂入局。
1)阿里
过去几年里,饿了么是排名第二的本地生活玩家,但已经被美团拉开了很大的差距。
不过在2021年 7月,阿里有了大动作——宣布飞猪、高德、饿了么组成“飞高了”生活服务板块,由高德集团董事长@俞永福 统一管理。
值得注意的是,在新组成的生活服务板块中,高德成为领头的那个。据阿里财报显示,截至2021年 4月,高德的日活跃用户突破1 亿大关,是继淘宝、支付宝后,阿里数字生态中的第三大流量池。
这显然是阿里对饿了么近些年的战绩不满意,试图通过本地生活产品矩阵来重整旗鼓。
2)短视频平台
短视频是现在互联网的流量大户,抖音和快手都把本地生活作为流量变现的重要渠道。
据《深网》报道,早在2018年字节就开始布局本地生活,战略等级为P0级(在字节内部很高的优先级),先后公开推出美食探店、心动外卖等业务。
现在抖音几乎把整个本地Tab流量都倾斜给了本地生活——横屏的“吃喝玩乐入口”、刷同城10个视频里8、9个都是探店视频。
另外很多朋友可能不知道,快手在上半年也灰度过本地餐饮和团购,但或许是精力不够,外加线下履约基础薄弱,才最终选择了和美团合作。
3)滴滴
滴滴早在前几年就试图入局本地生活,不过折戟沉沙。今年5 月滴滴重新成立团队,6月中旬上线橙心优选。
在随后的三个月内,滴滴迅速完成了前期基础部署,对应的客服、仓配、品控以及履约体系,被迅速地建立了起来。
除了团购买菜之外,滴滴还参与了同城跑腿、货运以及在线旅游等诸多领域的业务布局。
4)小红书
小红书也觊觎本地生活很久了。
在2021年,小红书也开始频繁上线本地生活相关的功能,包括增加门店POI、酒店、民宿预订等。
据界面新闻之前的爆料称:虽然目前为止小红书在探店方面仅限于内容分享,但一位小红书广告部门人士透露,本地的美发、美容、摄影工作室等商家的投放在近半年内明显增多了。
这局面,几乎有能力在本地生活分一杯羹的大厂都有入局。
02
本地生活的终局之战
为什么大厂们忽然又都开始入局本地生活了呢?
最表面的原因当然是前景广阔,有总量:
据艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年预计增长到35.3万亿元。
互联网在本地生活服务的渗透率仅有12.7%(大约一万亿的盘子),未来3 到4 年仍能维持20% 以上的增速。
但实际上,是本地生活发展到下半场,大厂们又看到了新的入局契机。
1)为什么说是终局之战?
本地生活是一个很大的概念,从餐饮到商超、送洗、家政、亲子、休闲娱乐、婚庆、美容美护和教育电影……包括生活的各个方面。
总的来说,本地生活可以分为两个战场:到家业务和到店业务。
① 到家业务:也就是我们最常用的外卖、生鲜配送、家政上门、维修等等。
② 到店服务:即线下的吃喝玩乐业务。
简略地说就是:到家业务是过去十年本地生活领域的主战场,也即外卖和生鲜配送两个板块。
美团最早是从团购起家,凭借强悍的地推能力和运转效率硬生生从2000多家团购公司里杀了出来,拿到了第一个核心护城河——优质商家资源。
然后美团凭借着更高的组织效率,建立起了庞大的物流体系,这是美团的第二大护城河。
为什么前十年,美团在本地生活上独孤求败?
因为他掌握了本地生活业务上半场最核心的能力——履约能力。
到家业务的线下履约难度是显而易见的,“商家资源+即时配送运力”组成的护城河让新玩家望而却步。
比如抖音在今年上半年上线的“心动外卖”,没过多久就下线停运了。
所以上半场的结果是美团在「到家领域」几乎无法被同行击败。根据美团财报显示,2021年外卖市场美团占比67.3% ,是第二名饿了么26.9% 的2 倍还多。
到店业务也需要履约能力,也需要庞大的团队去拓展商家资源,以及后续的商家管理,但避开了即时配送服务,挑战显然小多了。
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