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直播电商这两年很火，但直到2021年底薇娅因偷逃税被罚13.41亿，人们才真切感受到：原来真的有这么”火“。很多网友感慨，如果按普通人每人每月5000元的收入来算，这13.41亿元要赚22350年才能赚到这么多钱——那足以回到旧石器时代了。
网友的调侃无法抚慰商家的心痛，因为网红主播之所以能够获得高收入，归根结底是由于品牌营销成本的提高。有商家坦言，这几年在电商营销上花的钱，都拿去给网红主播们了。这不由得让很多商家反思，花大价钱请网红或者明星直播带货，是否真的值?
电商直播平台总体满意度较高
近日，iiMedia Research艾媒咨询发布了《2021年中国电商领域企业服务行业专题研究报告》。报告显示，电商直播平台总体的满意度比较高。但未来直播带货的很多细节，需要进一步完善，提升直播的实际价值。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，优惠力度大是受访网民在电商直播平台消费的主要原因，占比64.4%;超过八成的用户对在电商直播平台购买的产品满意。艾媒咨询分析师认为，电商平台通过网红或明星带货直播，增加与消费者的互动，而且产品价格优惠，提升了消费者的满意度。
但很多直播带货也暴露出很多问题，有的电商直播，效果并不那么令人满意。比如，在”人人都想成为网红主播“的趋势下，似乎随便一个人都能开直播带货，但直播需要环境、场地，以及主播的专业性，并非能轻易达到最佳效果。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，57.0%的受访网民认为直播间场景需要改进;直播设备不够完善目前直播间存在的问题之一。艾媒咨询分析师认为，多情景化的直播间场景布置和先进的设备技术是电商直播的有力保障，能实现商品到消费者的高效触达。
直播带货是否为“全网最低价”?
在直播带货中，网红主播们往往会打出”全网最低价“的噱头。但对于供货商家而言，网红主播带货只是销售的多种渠道之一。一般而言，商家的经销商会呈现多样化的局面，每个不同的渠道的定价也有所差异。而”全网最低价“的营销玩法将品牌商家绑定在单一渠道，恰恰限制了多样化营销布局。此外，这类“最低价”营销如果协调不当，比较容易引发品牌与主播之间的纠纷，甚至会涉及虚假宣传问题。因此对于商家而言，不仅需要给网红主播付”坑位费“，还需要在货品价格上进行协调，调整好各种营销关系，考虑整体的营销策略。
其次，直播流量转化困难也成为电商行业痛点。很多商家盘点下来，一场令人期待的网红直播，最终的结果很可能是”赔本赚吆喝“。薇娅事件之后，根据媒体公开报道。某商家签下价值51万元直播带货合同，安排陈小春和网红一起带货，结果3场直播只卖出5000元，商家一纸诉状将负责直播推广的传媒公司告上法庭。
随着人们消费观念向品牌化方向转变以及红人直播流量的减少，近来品牌商家也纷纷入局电商直播领域，不断加强品牌与客户之间的沟通，形成获客优势。艾媒咨询此前发布的《2021年上半年中国在线直播行业发展专题研究报告》指出，2021年中国直播电商市场规模预计达12012亿元。目前，电商直播行业中仍以头部达人为主导，各平台的头部主播热度仍较高。品牌直播间的影响力逐渐增加，未来品牌直播间与主播的联动将成为电商直播新的发展增长点。
选择网红明星带货，慎之又慎!
越来越多的案例表明，在经过前几年”大干快上“式的发展之后，网红或明星直播带货需要进入一个”冷静期“。商家需要思考，电商直播应该采用什么样的方式。
从艾媒的数据报告显示，直播带货仍然有着非常大的空间。不过，从很多细节上需要进一步规范化。
艾媒咨询在《2021年中国电商领域企业服务行业专题研究报告》中指出，未来中国电商企业服务行业发展趋势需要实现精细化运营，服务能力是核心。电商服务企业不断拓展细分品牌，覆盖多个品类和垂直行业。品牌商注重电商代运营企业的服务效果和服务能力，精细化的运营方式能够为电商服务企业获取更大的竞争优势，帮助商家留存用户和持续做用户拉新。
商家仍然需要审视自身价值，进行合理的营销布局。邀请网红明星带货只是整合营销传播当中的重要一环。在近期知名大牌网红明星直播带货“翻车”，则是在提醒，更要慎之又慎。
数据参考：
《艾媒咨询|2021年中国电商领域企业服务行业专题研究报告》
来源：艾媒咨询
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