不过,真正操作的这种乱象盛行的背后,却不仅仅是已经呈现在我们面前的逻辑。
02流量造假背后,源头在谁?
最明显、直接的原因在于,背后和平台的精准推送、投放、营销有着脱不开关系。
我们都知道,在平台上有着众多的账号、卖家或商户,对于这些账号来说,受制于平台算法推荐的影响,自身在用户面前的曝光度完全取决于企业或平台的精准营销、推送、投放等,而平台大概率是不会推送那些流量或好评不多的店铺,这也意味着要想获得更多的曝光度,就自身就必须拥有一定的粉丝或流量基础。
此时,账号要想获得平台的精准推送、投放、营销,要么就是广告投放主或博主自己与平台达成合作,通过平台广告投放,实现广告效果和网络营销,要么就是店铺、账号本身具备很高的流量,能够吸引平台主动进行精准营销。
与高昂的平台广告投放费用相比,通过刷流量、“假粉丝”增加自身流量的费用要远比来得低。此时,大量存在的“买家”就成为灰色生意的重要推手。事实上,很大程度上,之所以流量造假、好评返现盛行,就是因为这些热衷于流量造假的“买家”。
就拿直播PK、直播带货来说,在抖音、快手的直播PK中,主播若想吸引“大哥”的关注,吸引更多的用户进入自己直播间,给自己刷礼物,就要通过提升自身流量和曝光度来,而流量的来源,除了从抖音、快手、B站等平台自身去购买,另一部分就是从“中大台”的流量产业链中购买流量。
据相关数据统计,我国目前各类刷量平台已超过1000家,国内刷量产业的人员规模累计达到900多万人。并且,随着各类平台内容或主播之间的竞争加剧,对流量的需求日渐增加,刷量产业规模以及平台数量还在不断增加。
另外,这也与用户的消费习惯、购买体验有关。对于一些消费者来说,一般会选购好评较多、且人流量较多的店铺,这一点在外卖、和本地生活服务上感触特别明显,这对于商家而言,如果说自身店铺好评或是曝光量太小,那么一定程度上也会降低用户的购买率。就拿笔者来说,一般在美团、饿了么上外卖时,会优先选择那些外卖首页的外卖商家或是好评、评分较高的商家,对于那些滑了很久才滑到的商家,或是评分不高的商户,则是不会选择。
不过,不管是粉丝之间的“饭圈”文化,引起的争流现象,还是商家、账号、博主自身之间的提升曝光度,最终流量造假下,都是承担一定的利益舍取,只不过对于每个人来说,舍去的有所不同,但最终都是为了“流量”二字。
03结语
小红书、淘宝等平台借此契机进行管控和治理,是为了引导品牌、商家采取健康的营方式,更本质的目的是让内容生态回归真实。对于平台、商家以及品牌等第三方而言,真实才是立身之本,当所有真实属性被弱化、缩减后,那么,用户口碑、商业价值也会大打折扣。
在这种回归本质的行动下,不妨大胆地猜测,未来美团、拼多多、京东、饿了么、快手、抖音、微博等一些平台或许也会开展类似的整治活动,让内容、生态趋于真实,所涉及的领域及方向对于现在来说,也不仅仅只局限在电商、本地生活服务、社区等领域。而平台能否长久存续,靠的依旧是实力与信用。
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