搞营销的都很关心Z世代,毕竟这2.8亿人是消费的未来。
很多分析文章都着重于放大Z世代的差异。所谓新人群、新需求、新消费,从表面的消费数据来看,似乎也都支持这个结论“这是截然不同的一代人”。
但这些说法并没有帮助我们更好地理解Z世代以及他们的消费逻辑,为什么会有这么多矛盾:
比如,很多分析都指出,Z世代有更强的消费能力和消费意愿,奢侈品年轻化、进校园已经是个显著趋势,“三坑少女”(爱好汉服,lolita服饰,JK制服的女生)动辄上千一套的装备,买起来毫不手软。
但是同时,Z世代又似乎是异常“节俭”的一代人,他们会花很多时间研究“薅羊毛”,比价,寻找平替,甚至追捧临期打折食品。
这样的“两面性”,不只是Z世代这个大群体中不同消费层级年轻人的差异,在我们实际认识的个体身上,也能清晰地看到这种矛盾。
花几千块买奢侈品的Z世代,不只是我们想象中家境优渥住在一二线城市的人,也有分期刷卡超前消费的小镇青年,而且不是一句简单的爱慕虚荣可以解释。他们的钱从哪来,除了家庭的支持,信用消费的普及,是否还有别的因素?
花大量时间薅羊毛的Z世代,也不只是我们想象中的屌丝,反而渐渐变成年轻人会主动分享的某种购物乐趣。
以前搞营销的人都认为,羊毛党是没有价值的,他们不是正常用户。现在你会发现,羊毛可以吸引来正常用户,但这些用户太精明,传统的运营办法对他们失灵了。这些都是面向Z世代的营销新课题。
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有多时候,我们是被数字迷惑,掉进了刻舟求剑的陷阱。前几年消费升级喊得最响的时候,全民消费降级也同时暗流涌动。可见矛盾的不只是Z世代。
实际上代入具体的消费选择,就会发现价格的变化只是表象。无论是80后还是00后,在总的消费支出基本稳定的前提下,在某些项目增加开支,另一些项目就会自然地缩减开支,以保持财务的可持续。另外,很多消费升级本身是对消费降级的替代,比如外卖叫多了,泡面饼干等包装食品自然就会减少。
Z世代的消费矛盾,也可以部分用这个逻辑解释。不过,Z世代与其他世代相比,在消费逻辑上,引入了一个新的变量,那就是二手电商。
二手电商由来已久,怎么就成了Z世代的消费新变量?
今年9月,清华大学能源环境经济研究所发布的《2021中国闲置二手交易碳减排报告》显示,中国二手闲置物品交易规模,从2015年约3000亿元快速提升至2020年破万亿的市场规模,闲置物品交易的范围覆盖了几乎所有的消费品品类,预计2025年将达到接近3万亿的市场规模。
其中,线上交易是目前二手物品的主要交易渠道。据艾媒咨询公布的数据,2020年二手电商交易规模由2019年的2596.6亿元增加至3745.5亿元,约占闲置市场总额的36%。
二手电商发展的提速,源于Z世代的活跃。据QuestMobile的数据,三线以上城市Z世代(90后-00后)是闲置交易APP的典型用户。
如果你对网络流行语有所了解,“回血”这个词你可能不会陌生。这原本是游戏用语,现在常被年轻人用来形容为购物掏空钱包后,再想办法搞钱为钱包回血。对于刷卡购物,每个月都要还账单的年轻人来说,这种“回血”压力是很现实的。二手电商已经成为年轻人“回血”的必备,每年与电商大促高度同步,他们在闲置APP转卖交易也达到高潮。
年轻人使用二手电商“回血”的频率,甚至已经被7%的在校Z世代拿来与奖学金、勤工俭学、家人提供生活费、校外兼职并列,成为一种稳定的收入来源。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号:redshcom 关注更多: 二手电商 |