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宗庆后也曾直言：“业绩下滑的原因是租金成本贵了，人工资本也贵了，运输成本也贵了。零售商要求的价差更高了，所以公司要增加一些高附加值的产品。我始终说，销售要解决谁人给你卖的问题，谁人买的问题。”
如今，新品牌的成长路径也由过去的铺渠道、打广告再做电商的模式，转变为基本靠线上流量起势，营收到几亿规模后再逐步做线下渠道。
本质上，这一变化的根源依然是外界环境的转变。
过去的媒介是非常集中而权威的，比如电视媒体对消费者的影响力非常大。现在消费者获得信息的方式非常多元，比如微信、抖音、小红书等。因此，我们现在也很少再听见“央视标王”这样的称呼了。
过去的渠道也是非常集中的，品牌主要通过大卖场来集中销售。而如今的渠道也非常碎片化，线上平台多元化，线下零售以区域市场为主。
简而言之，消费市场走过了产品主权时代、渠道主权时代，目前进入消费者主权时代。
图源：亿欧智库《2021中国新消费发展洞察暨品牌力榜单》
在消费者主权时代，重构以消费者为中心的营销体系是一种必然措施。从目前品牌企业所面临的问题看，要想有效解决用户数减少、市场占有率下降等问题，单靠商品营销难以奏效。
去中心化的消费者主权时代
当消费者同时成为内容的生产者和传播者，那么通过单向的、广播式的传播方式制造热门商品，诱导消费行为的模式就不再行得通了。
因此，我们正在迎来一个消费平等、消费民主和消费自由的消费者主权时代。原有供应链上的关键角色，如品牌商、分销商和零售商的权力在稀释、衰退，甚至终结。当信息越来越对称，传统的品牌霸权和零售霸权逐渐丧失发号施令的能力。
话语权从零售商转移到了消费者手中。在消费者主权的时代，企业比拼的是谁能真正走近消费者，谁能对消费者需求做出快速响应。越来越多的人，在消费品牌的同时也在共建品牌。
忽视了这一现实的品牌无不付出了惨痛的代价。2015年前后，宝洁在中国区的业绩遭遇明显下滑，其中的核心原因便是，宝洁过去在中国的定位和提供的消费品跟不上这一市场快速高端化的趋势，低端产品的销量平淡甚至在持续下滑。
宝洁CEO大卫·泰勒最终承认了战略错误：“宝洁一直把中国当成一个发展中市场，而实际上中国已成为全世界消费者最挑剔的市场。”
而重视这一趋势的品牌几乎都摘到了最鲜美的果实，元气森林的成功被很多人总结为找准了市场的空白点并将其引爆，但对消费者的尊重也是其成功的重要因素。元气森林是不多见的极其注重数据反馈的消费品玩家，其在自建数字化团队的同时，也积极引入外部的数据服务，以此做出针对性的调整。
唐彬森也直言：“数字化的本质就是选择权交给用户。互联网的‘灵魂’就是数字化背后代表用户的投票，用户的行为。好的数字化是数字帮助你做决策，是数字决策而不是老板决策。所以数字化最难的是老板能不能放弃手中的权力，相信数字，并且利用数字做决策。”
尾声
借用财经作家吴晓波的话：“这是一个令人激动的年代，无数的机会令人心动，一个伟大品牌往往在一瞬间便打造而成；这也是一个冒险的年代，未知的风险又令每一个人不寒而畏，成功者往往在一瞬间灰飞烟灭。”
对于消费品牌而言，当前正是这样的时代。
来源：亿欧网 杨良 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 双12 |
