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5名新商家讲述:双11如何坐上火箭

  今年天猫618,有459个新品牌突出重围,获得细分类目的行业第一。每个类目的排名都以天为单位不断被刷新。

  出生于互联网的网生品牌,找到了一块空白/垂直细分的消费场景,并抢先进入,让这些“新同学”有了和行业巨头同台PK的机会。

  直播渠道和内容种草的普适化,改变了众多新国货、消费品的销售路径。一个新品常见的方法是——

  1、让kol们写科普文,在微博、小红书、抖音上“种草”,奠定口碑基础;

  2、请流量明星代言,出现在大主播的直播间里,策划话题上热搜,激发粉丝购买和使用;

  3、在线上全面铺货,参加秒杀、618、双11等活动,扩大品牌影响力;

  4、将“爆款”变成“大单品”,开发产品矩阵,实现长虹。

  电商的演进,打法更丰富,合适的载体变得更多元,为整个零售生态,不断赋能,让新品,新品牌,品牌都在一场狂欢中不断激流勇进的成长。

  2019年10月成立的新品牌小黑兽,今年1月开出京东店,5月上线天猫店,售卖各种宠物用品。小黑兽天猫旗舰店负责人晏文奇告诉「电商在线」,新品牌参加双11可以增加店铺权重,在流量爆发期拿到品牌曝光度,有利于投资人对品牌的评估,拉到融资。“今年小黑兽的重心放在天猫,平台潮流趋势和用户群体更丰富,小众品类也可以在这里得到破圈,相较抖音橱窗感觉更受到资本认可。”

  Lost in echo主理人于青明显感觉到,618/双11不再是“打折促销”的心智,而是品牌内容营销,以及让利回馈粉丝的一个节点。“一个能打胜仗的电商团队,必须要经历过双11的洗礼。参与双11的目标,在于品牌破圈和‘练兵’,这样的大促销活动,是锻炼团队的重要机会。”

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  双11的逻辑变了

  双11走到第13年,能够长达十余年维系下去,能够牵动着我们所有人的时候,没有人是一座孤岛——各平台的爆发,也在一定程度上拉动了内需,成为促消费的重要推动力。

  传统电商平台“猫狗拼” 之外,今年抖音将于10月 27日开启“双11好物节”,通过短视频和直播形式,向消费者推荐优价好物。快手“116品质购物节”,将从10月20日持续至11月11日,主题为“宠粉好主播,实在好生活”。

  无论是老牌电商平台,还是短视频携流量入场,电商已然成为互联网公司标配。实际上,商家多平台经营,多渠道经营是趋势已成为常态。随着电商红利消逝,商家和电商平台的衡量价值已经从单一的拉新用户,变成关注个体用户的消费深度上,ARPU(即每用户平均收入)的增长上,商家需要思考的是,如何在日销、月销、大促,不同的时间段经营自己的用户,来提升ARPU,以新品首发、会员权益为“钩子”吸引用户,无疑是有待挖掘的下一个“金矿”。

  这区别于以往做双11的生意方式。做品牌有一套框架式的方法论,但真正落实到电商平台上的销售,是需要经验和判断力的,必须摸透平台上复杂的玩法。

  因此,不少新品牌的电商或新零售团队,招聘的往往是传统的电商人——Come4Arts的天猫店铺负责人叶世杰,过去就是个传统的电商操盘手。对他们来说,做电商意味着掌握淘系站内的直通车、超级推荐等广告投放的技能,花更少的钱,获得更多曝光与流量。但服务对象是一个品牌,还是个酷酷的潮流人偶类目时,他需要掌握品牌思维。最直接的变化是,他得看重站外消费者的导入。

  今年第一次参加双11的Come4Arts种草途径包括抖音、微博、小红书、B站和得物,还有和《这就是街舞4》等综艺或品牌进行联名。“全域营销,社交媒体种草,最后天猫店成交。”

  市场是最真实的温度计,对于商家而言,双11不完全是卖货、拉新,可以被量化的数字。品牌认可,价值确认,适合的载体是多面的,商家和平台正在通过双11构建起和用户的新链接。

  来源:电商在线 文/吴羚玮 杨泥娃 王亚琪

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