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今年“双11”, 有啥不一样?

  今年“双11”的第一波预售,已于10月20日开始。第13个“双11”有何不一样?商家如何备战?还有你,又“剁手”了吗?

  特价不再是标签,抢购不用再熬夜

  数据显示,在20日开售的1小时内,天猫就有超过290个品牌商家销售成绩超去年全天。还有一些入驻天猫的新品牌商家,在预售开始的第一个晚上销售额就突破亿元大关。

  淘宝主播销售榜显示,李佳琦当场销售额达106.53亿元,薇娅直播销售额为82.52亿元,累计近5亿人次进入这两位超级主播的直播间。

  “20号晚8点始预售,今年不用熬夜。这两天已经把想买的基本都买了,囤得最多的是护肤品,因为几乎都是买一赠一的力度,可以用个大半年。”消费者李莹说,“今年也加购了很多意料之外的产品,例如第一次列入购物清单的国产品牌‘薇诺娜’‘相宜本草’等,主要是被主播、小红书‘种草’的。”

  事实上,在拼多多、抖音等平台的日常冲击下,如今的“双11”已很难再通过特价这个标签来制造惊喜。“平时也会看各种直播,一直在买买买,‘双11’除了常规的补货,也想发现些新的、不一样的品牌和商品。”消费者陆敏尔说,“淘宝今年上线了一个‘抄作业’的功能,淘宝购物车可以一键分享,也可以当面摇一摇,转发自己的购物车。所以,我的‘双11’购物车是抄闺蜜的‘作业’抄来的,因为她比较喜欢去发现新奇的东西。”

  Solid Gold素力高是一个专注宠物肠道健康的营养品牌,今年“双11”预售开始后2小时销量即超过去年预售全天。Solid Gold素力高中国区电商负责人李强说:“相比往年,感觉今年天猫平台继续加码大力推动‘双11’推广,增加了逛逛等新内容。后续希望能和平台有更加深度的探讨和尝试。我们目前依然是高速发展中,今年品牌对货品的完善、运营能力的迭代都做了非常细致的调整优化,相比去年,我们的目标当然是达到双倍增长。”

  “1小时订单金额812万元,超越去年全天787万元。”电话的另一端,三只松鼠运营总监杜玲玲激动地说,“去年店铺有100种品类,今年缩减至50-60款品类后,反而单品加购量超过去年。”此外,为“双11”预售单独定制的“量贩坚果”新品首发亮相,共计5款。其中,500g罐装开心果品类在开播一小时后冲到店铺预售单品TOP3。“在没有试销的情况下,新品能在‘双11’首天有这样的成绩,整体上是超预期的结果。”她说,目前,客服、物流和工厂端口会适当增加人手来满足短时间的峰值,承接“双11”爆发的体量。

  备战“双11”,产品升级+直播推动

  在对企业的采访中,记者发现,产品升级加上直播成为企业拉动“双11”战绩不可缺失的手段。

  面对社交媒体移动市场的蓬勃发展,直播的崛起无疑推动了不同市场的社交格局变化。“以添可为例,直播渠道从去年的天猫、京东传统电商,扩展到了兴趣电商渠道。今年‘双11’的直播将在天猫、京东、抖音等十余渠道多面开花,预计整体直播时长将达到去年的400%。”添可智能科技CEO冷泠认为,直播是对品牌供应链的严峻考验,直播结果可以迅速反馈到生产端,展示供应链定制能力。此外,直播可以倒逼供应链提高响应速度和上新频次与数量,面对仓配一体化需求的增加,也为高效的仓配模式提供了适用场景。

  熊小夕水家电,是一家专注于水家电领域的新消费品牌。熊小夕创始人兼CEO李文珺告诉记者,9月即已开始备战“双11”——在营销上,被选入天猫宝藏新品牌,联合淘内淘外资源,将在此次“双11”集中爆发;在产品上,爆品熊小夕独角兽净饮机做了两个版本的加强升级。李文珺说:“作为首次参加‘双11’的熊小夕,会遇到很多困难,比如,新品牌知名度不够,怎么能让消费者、合作方、头部达人信任你等等,所以我们会去合作很多头部主播、明星及IP背书增加用户信任感,再配合小红书和抖音家居达人的垂直合作,希望通过深度内容去‘种草’用户。”

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