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8月末，多家快递公司宣布上涨末端派费，每票0.1元。在各家快递公司针对派费上涨的回应中，均提到派费上调是为响应七部门制定的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署。
9月末，网传中通、圆通、韵达、极兔等快递公司发布了一则《关于规范快递市场服务价格的通知》（下称通知），通知显示“10月8日起开展规范快递市场服务价格的工作，对低于实际运作成本的快递价格进行规范”。圆通确认了上述通知的真实性。按照通知内容，此次价格调整面向电商用户，且特指价格低于成本的部分。
上海交通委邮政快递专委会副主任赵小敏接受中新经纬记者采访时表示，双十一前快递涨价是正常现象，但今年义乌这波涨价， 有三点需要特别关注：第一，8月末快递末端派费上涨是一个前奏，预示着快递行业单一价格战模式已经结束；第二，快递行业高质量发展已成为各方共识；第三，快递价格会逐步进入上升通道。
但快递价格也不是说涨就涨。中新经纬注意到，2019年双十一前，浙江省市场监管局曾召开全省快递行业涉嫌垄断行为告诫会，通报部分快递行业企业存在的协同涨价、限定交易等涉嫌垄断的违法行为，圆通、中通、申通、百世汇通、韵达等快递企业被点名。业内人士认为上述会议的精神可以简单理解为“涨价可以，串通不行”。
其他地方会跟进吗？
上述中通网点负责人分析，今年快递的价格只会上涨，不会下降，年后能降多少，目前还不好说。“但有一点可以确定，义乌是全国快递涨价的开端，义乌市场整合好以后，就是全国性的跟涨。”
赵小敏认为，快递价格上涨对企业并非完全利好。“事实上，各家快递企业在商业逻辑、管理模式、网点结构上都大同小异，竞争优势就是价格低。但涨价后，竞争的逻辑就会发生变化，价格不会成为优先因素，服务质量如是否及时送达、是否送货上门、投诉响应速度等成为重要考虑因素。” 赵小敏说。
赵小敏分析，“往年快递费上涨始于双十一前夕，终于春节后。但今年会有所不同，春节过后价格也不会降下去。全国快递市场，义乌比较特殊，具有先导示范作用，全国其他地方也会陆续跟进提价。不过考虑到加盟制快递企业传导机制问题，各个地方涨价幅度会有差异。”
快递涨价，对即将开启的双十一电商大促会产生什么影响？
对于“剁手党”而言，他们最关心的是，快递涨价了，双十一还能不能愉快买买买了？此外，快递价格涨上去了，服务能不能跟着涨一下？“快递涨价最后还是消费者买单，不能说涨就涨。现在快递都不送上门，哪来的理由涨价？” 家住北京的段女士说。
赵小敏分析，快递企业应对电商大促单量暴涨已经比较成熟，大的体验上的变化不会有，但可能会有一些小变化。“比如过去快递价格便宜，消费者容忍度也高，但快递价格上涨以后，成本最终会由消费者买单，消费者要求也会提高，快递企业要做好应对预案。”
来源：中国新闻社 常涛 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 快递 |
