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5亿月活后,淘宝直播迈向“发现电商”

  当短视频平台成为杀时间的利器,越来越多的购买行为是在观看内容的过程中产生,设计点淘的初衷,也是想在这样的背景下分一杯羹。

  但电商直播是一个流量消耗的场,它几乎很难产生原生的流量入口,抖音快手可以通过内容撬动交易,而点淘作为独立端口的价值就在于此,点淘内有“走路赚元宝”、“邀请好礼”等红包奖励,通过红包激励一批新注册用户,并触达一批新增人群。

  道放公布的数据显示,点淘在直播流量上已经占到淘宝+点淘整体直播流量的50%以上。这意味着除了主站手淘之外,点淘已是带动直播新增用户很重要的入口。

  基于淘系丰富货的底盘,道放点淘定位为“发现电商”。“在发现电商的场里面,我们首先会把所有的新爆品收集在我们自己本身的场域里面,然后把它植到我们的好内容里面去,从内容里面你能感知到这个品。所以,本质上我们短视频就是一个好看的种草视频,然后才是好价。”

  实际上,在发现电商之前,还有快手喊出信任电商、抖音喊出的兴趣电商。从底层逻辑看,都是内容电商的表现形式,但内核并不相同。

  发现电商是基于整个淘系的电商货盘,再搭配上内容,实现消费决策效率的最大化,逻辑是好货〉好内容〉好价;兴趣电商还是信任电商,是先通过人设和内容,发现到新奇特的货,由信任以及价格的刺激产生转化,更像是好内容〉好价〉好货。

  从商家视角看,相比兴趣或者信任电商,发现电商是更指向解决商业效率的问题。

  为什么要做发现电商?

  独立APP运行的“发现电商”,和主站内的逛逛,会组成一个种草+私域运营的矩阵。

  点淘本身的产品特性,“从种草到购物的一站式”,突出“快”转化率。比如短直联动的模式,商家可以通过一个短视频就为直播间沉淀粉丝。天猫商家“木之森沉香”不到1万的视频播放量,撬动了3w+直播间成交额。

  而淘宝逛逛作为一个中心化平台,扮演的是一个话题组织者的角色:淘宝过去有丰富的内容场景,包括首页商品信息流中的图文和短视频,也包括淘宝直播、有好货、每日好店等入口。「逛逛」的发布,是让淘宝有了一个集中的内容阵地。

  品牌和商家可以在这里与消费者对话,用内容种草进行长周期的蓄水,最后在大促或品牌日完成转化;而点淘,突出更娱乐性或抓眼球的内容,强调瞬时流量的转化价值,是品牌或商家通过内容快速转化+拉新沉淀的场域。

  看起来,淘系像是搭建了“小红书”+“抖音”的矩阵。

  在这个时间点推出“发现电商”也颇微妙,实际上,点淘和抖音电商都代表着从主APP“出走”的一个独立业务,两者都是内容电商的代表,但点淘的心智是明确的,用内容加快商业转化效率,找到新人群。抖音电商是从一个内容场分出来的电商业务,原本追随娱乐性内容的人群是否有很强的心智跟随到新的电商场,还有待观察。

  据‘晚点LatePost’统计的数据,2020年抖音直播电商成交额超5000亿元,但按照一般统计口径,5000亿元中约1000多亿元是通过抖音小店完成的,其他交易则主要由直播间跳转至三方平台完成。

  也就是说,抖音营销场的属性大于电商场。但不可忽视的一点,抖音也在不断强调品牌自播的重要性,试图以商家自播的日销模式沉淀消费者资产,再搭配营销活动+大V发声实现品销爆发。整个环节其实考验的,正是商家在抖音端的经营效率问题,是否能够有一套有效的私域运营工具,这是后续抖音电商需要破解的重要问题。

  至少现在看来,点淘所代表的发现电商,是基于整个电商货品盘的,淘系稳定的公域+私域能力,依旧是点淘最大的价值点。

  来源:电商在线 杨泥娃

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