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近年来，字节跳动加快了投资节奏，不断推进多领域布局的战略。为了更好地实现业务扩张，字节跳动将目光瞄准了本地生活服务，而此次抖音入局外卖赛道，似乎体现了字节想在本地市场分一杯羹的“野心”。
本期话题
抖音“搅局”外卖市场
对跨界情有独钟的字节，最近又有了新的动作。
近日，字节跳动旗下APP抖音正式开展外卖业务。不过，鉴于抖音自身尚没有配送体系，因此当下的合作方均为喜茶、肯德基等自有配送体系的品牌。目前肯德基、喜茶两家连锁餐饮品牌，已经开始在抖音上提供外卖服务。
据了解，现阶段上述两个品牌均通过接入小程序的方式处理外卖订单。而抖音7月推出的“心动外卖”小程序，仍处于内测阶段，且尚未对外招商。其余多数餐饮品牌和商家，仍通过发放团购优惠券的方式，吸引顾客到店消费。
字节加快布局本地生活领域的根本原因是什么？抖音做外卖到底可不可行？相对于其他平台，抖音开展外卖业务的优势是什么？其又将面临怎样的挑战？抖音进军外卖业务对整个市场会有什么影响？对此，艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅分享了他的观点。
分析师观点
1. 字节跳动不断加快对本地生活领域布局的根本原因是什么?
张毅：据不完全数据统计，2021年前7个月，字节跳动投资已超30起，涵盖娱乐餐饮、游戏、企业服务、教育等多个领域，其中不乏“懒火锅”、“Manner咖啡”等多个本地生活类企业，这足以看出字节对本地生活领域的重视程度有所加深。而抖音加码本地生活服务，一方面是本地生活服务潜在市场庞大，尤其是外卖行业的高速发展，进一步助推本地服务市场的发展。
据艾媒咨询数据显示，2020年，我国在线外卖市场规模已达6646.2亿元，较2011年规模增长已增长超30倍。而近十年来，我国在线外卖用户数量稳步增加，2020年中国在线外卖用户规模已达4.56亿人，比2011年人数增加了近7.3倍。
另一方面，抖音收入模式单一，正在寻找新的商业变现方式。从字节官方公布的数据来看，2020年，公司营业收入为2366亿元，同比增长111%，经营亏损达147亿元。当前抖音的主营业务陷入增长瓶颈，急需通过扩张新业务来稳定其自身的业务矩阵。
此外，随着抖音和头条增长变缓，字节跳动主要收入来源广告业务的变现，也开始面临一定的瓶颈。字节跳动急需迅速打开其他业务，寻找“第二增长曲线”。因此，从抖音布局外卖业务寄望打造增量的业务场景，让抖音在本地生活服务领域扎根，客观地说，其愿望是好的，但现实是否骨感，需要时间来证明。
2. 抖音做外卖到底可不可行？如何看待抖音试水外卖？
张毅：关于字节跳动进军外卖市场，本质上并不意外。字节跳动的核心业务围绕个体消费者，积累了大量用户，开展外卖业务的成本较低，原有核心业务和外卖业务的受众也高度重合。
此外，正如前文所提及，从字节跳动的发展规模来看，目前公司难以依靠抖音、头条等核心业务来支撑成长空间，需要有更多业务帮助公司实现增长，这就需要字节快速进入第二个增长阶段。
根据央视财经公布的数据，截至2020年年底，全国外卖总体订单量高达171.2亿单，同比增长7.5%，而外卖作为一个重要的流量入口，还存在巨大的增量空间有待挖掘，而如此巨大的增量市场值得抖音一试身手。
事实上，从布局本地生活业务的进展来看，去年起，抖音就已开始招募探店达人，鼓励达人到线下打卡餐厅，通过发布视频赚取佣金和流量扶持。
而为了给线下餐厅导流，抖音启动“心动餐厅”评选。今年3月，抖音上线“抖音团购”，以及新增“优惠团购”功能，逐步挖掘休闲娱乐等多种消费场景。目前看来，还是有一定效果的，但是否合适大规模推广给所有店家，广告以及刷量无处不在的移动社交平台上，则需要有更强的防弊机制。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 外卖 |
