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此时，再叠加收藏功能，沉淀用户粘性让用户形成了持续访问支付宝小程序的习惯。这样的用户运营使得其用户增长呈现滚雪球式爆发。活动当天蜜雪冰城的小程序流量得到爆发，5月20日当天跟5月日常比DAU翻8倍，其中搜索占96%。
据猎云网了解，蜜雪冰城在支付宝小程序中，通过强化引导消费者“搜索-使用-收藏”小程序的一套“组合拳”，来沉淀用户在支付宝小程序中的点单动作。目前蜜雪冰城支付宝小程序日均访问量、日均搜索量、单日新增收藏量均位列奶茶行业第一。
这其中，上文提到的搜索功能带来新流量，而收藏功能的运营，则拉高了用户消费频次。
今年支付宝新增的“我的小程序”入口，用户通过支付宝首页“我的小程序”就可以直接找到最近使用、或常用收藏的小程序服务。这个功能不仅优化了用户的消费链路，也是商家自运营、提升用户复访、复购的重要入口。
据了解，用户收藏也是支付宝公域激励的指标之一，越被用户喜欢和收藏的小程序，越有可能得到流量倾斜，自运营效果也越好。6月底，蜜雪冰城借小程序升级，新增收藏提醒，引发收藏增长。
数字化助力新式茶饮拓张
新式茶饮的持续走红，造就了一批新品牌。
蜜雪冰城通过“直营+加盟”的方式在门店数量上一骑绝尘，但门店规模并不代表万事无忧。一方面，市面上不断涌现快速增长的新品牌，例如古茗、七分甜等争夺市场份额，另一方面喜茶也推出喜小茶品牌，主打下沉市场。
蜜雪冰城在市场布局方面也动作频频，先后推出咖啡品牌幸运咖、高端冰淇淋品牌 “极拉图”等。多元化的收入是一条良性发展的道路，但在新式茶饮下半场中，扩张的同时更要利用数字化转型。
各新式茶饮品牌也抓住了数字化转型的机会，开始将新的业务重心放在线上。奈雪的茶创始人彭心曾表示，未来奈雪将持续加码线上消费渠道，通过小城组等数字化工具为用户打造更极致的消费体验。喜茶80%的订单也来自小程序，喜茶方面曾表示，通过小程序触达的大量用户，提供了具有参考性的消费行为数据。
在数字化赋能方面，小程序开发周期较短，大幅度降低开发成本。基于小程序的流量入口和支付宝服务直达、品牌直达的能力加持，有效减少跳转动作降低流失率。其次，小程序的使用习惯和收藏功能，可以做好私域流量管理，维护粉丝客群。目前，蜜雪冰城有83%的门店完成了数字化转型。
根据资料显示，2020年奈雪的茶增设603家，喜茶增设304家，蜜雪冰城则增设超2000家。这其中，数字化赋能门店才是支撑品牌持续开店的保障。
不可否认的是，新式茶饮在小程序的未来仍可挖掘很多新的玩法。在品牌发展过程中，借力支付宝小程序功能，搭上数字化转型的快班车后，还有一片更广更有趣的天地等待开发。
来源：猎云网 四火 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 小程序 |
