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直播电商下半场:标准才有价值 规范才有未来

  随着国人消费理念的改变,个性化设计、潮流属性及精神需求成为很多年轻人的消费逻辑,潮玩经济迎来新的发展。今年618期间,天猫潮玩品类同比上涨38%。6月6日,萌宠治愈IP奈娃家族天猫店高光出道后,宝藏新品牌很快强势霸屏!新店开业首日成交创天猫潮玩历史记录:成交额破3000万、单点成交破600万、单日爆发系数4895%,更是创下天猫手办类目、卡通动漫周边类目、动漫服装类目TOP1;奈娃家族新品首发还首创了直播间限时发售玩法,全网阅读量超21亿,逾千位KOL争相种草,打造了1款千万超级爆品,10多款百万爆品,助力多个联名品牌登陆类目TOP榜单。

  如果对奈娃家族有些了解,就不难发现奈娃家族IP孵化的完整链路。

  首先是孵化阶段:很多人或许都不知道,这个IP的诞生其实是一个意外之喜,源自李佳琦带着狗狗参加治疗犬培训的vlog合辑传到视频网站后,收到了意料之外的不错反响,被网友们评为神级综艺,还受到了国际卡通形象品牌公司Line friends的关注。他们主动提出要跟李佳琦团队共同打造一个中国的动画IP。NEVER’S Family这一IP由此而来。

  治愈人心的慢综艺《奈娃家族的上学日记2》收获了全网2亿的播放量,一向苛刻的豆瓣打下了8.5分的高分,多次引爆网络热门话题,不少明星、社交平台、媒体都纷纷发声打call。后续,他们持续推出周边产品、跨界联名产品及综艺节目,都获得了不错的反响。后续,他们持续推出周边产品、跨界联名产品及综艺节目,都获得了不错的反响。

  其次是运营阶段:联动抖音、B站、小红书、微博等全媒介传播,并通过线上线上闭环互动,比如说,奈娃家族悠长假期全国首展等,实现公私域粉丝沉淀转化;

  最后是价值阶段:即通过萌宠输出治愈情感价值、通过联合品牌提升双方的商业价值、通过小狗眼影盘千万销售额收益捐给“它基金”实现社会价值。

  总之,在自我驱动直播合规化的过程中不断升级超级主播价值,打造直播间品牌化,并且抓住新经济风口实现更多IP孵化,这就是美腕领先全行业的秘密!

  茨威格在《人类群星闪耀时》中说:“一个人生命中最大的幸运,莫过于在他的人生中途,即在他年富力强的时候发现了自己的使命。”作为直播电商的头部机构,美ONE一直在内驱性的提升质控、供应链、服务等各方面的专业能力,并且用长期主义的思维引领行业健康发展,在直播规范化的过程中,美腕一直走在行业前列,也会对整个直播电商行业起到示范作用。

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  标准才有价值,规范才有未来!

  方向错了,停下来就是前进;方向对了,每一步都可能引领趋势。

  从李佳琦直播间的选品-质检-售后等环节来看,未来的直播电商的发展趋势清晰可见。

  首先,电商的前方是直播,直播的前方是合规,在直播电商合规化的路途上,超级主播和头部机构的示范意义正在全行业辐射;

  随着一系列监管政策的出台及行业协会加强自律,“万物皆可直播”迎来规范化发展。其中,头部机构和超级主播的示范意义也会进一步扩散,引导整个行业形成更健康的竞争机制,促进直播电商行业的健康发展。

  其次,直播电商进入精细化运营时代,差异化运营驱动整个直播电商行业继续增长;

  进入互联网下半场后,线上流量红利触及天花板,企业增长乏力,这也对直播电商运营的精细化提出了新的要求,因为只有通过差异化运营才能找到新的私域流量,实现用户粘性的提升,锁定用户的长期价值,从而推动整个直播电商行业更进一步。

  还有,长期主义成为直播电商发展主旋律。

  随着直播电商大环境的完善和用户认知的成熟,直播电商必须从“全网最低价”收割用户流量的低级形态中摆脱出来,通过提升内容、选品、质控、供应链、服务等各方面的能力,打造真正专业高效的直播购物渠道,以长期主义思维来建立“直播间品牌”。

  何谓直播电商的长期主义思维?综合来看,它不外乎包括以下几个要素:有趣的内容、有品的商品、严格的品控、深远的品牌效应,以及完善的售后服务。

  以李佳琦直播间品牌打造为例,我们将以上各要素做一个简单的分拆。

  内容创新上:李佳琦直播间持续输出了美妆小课堂、防晒测评、深夜美食plog等内容,不仅做到了直播内容的日常化,还实现了内容形式的多元化;

  选品上:洞察特定需求,定时开设母亲节专场、父亲节专场、樱花季专场、运动小专场等专场活动,直抵不同群体最直接的消费诉求;

  品控上:重合规、严选品,以行业首个企业管理标准《直播电商商品质量与合规管理规范》实现直播电商的规划化、标准化管理;

  品牌共创上:通过天猫宝藏新品牌、爆款中国、天猫新国货大赏等活动共创品牌,赋能国货;

  用户服务&售后服务上:协助消费者维权,用户反馈和随机抽检,内部闭环管理机制,24小时及时响应。

  内容、产品、质检、品牌效应、售后服务一个都不能少,这才是直播电商的长期主义思维!

  是的,风口可能带来一时的热度,持久的价值则带来更长久的热度,正是从这个角度出发看直播电商,我们说:标准才有价值,规范才有未来。

  来源:电商报

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