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乱象丛生的外卖代运营 坑了多少餐饮人!

  为什么代运营大多数都沦为了诈骗?

  外卖的运营规则很复杂,店铺开通、菜单设计、图片拍摄、店铺装修、营销活动、客户评价、平台对接……每一项都需要很多技巧,很多餐饮老板两眼一抹黑,什么都不懂,于是外卖代运营应运而生。

  在外卖起步阶段,代运营确实给了餐厅不少助力。但目前的代运营行业是乱象丛生,不时有一些打着代运营名义的诈骗团伙,坑了餐饮人们不少钱。

  以至于行业内有句老话:“十个代运营九个坑,还有一个在挖坑”。

  1、代运营商业模式,在生意不好的小店这里是不成立的

  无论是此次湖北孝感警方抓获的诈骗团伙,还是此前被曝出来的其他相关诈骗案件,我们可以看到,骗子们的目标几乎全是生意不好的小商家。

  代运营诈骗团伙为什么专门挑生意不好的店下手?

  这是因为生意好的店一般要么就专门雇一个做运营的人员,要么直接店长自己学会操作,不需要去外面找代运营,骗子也就诈骗不到。

  反之,越是生意不好的小店就越将外卖代运营视为救命稻草。然而这些店本身生存就很艰难了,一个月可能都挣不到几千块,还要去花额外的钱去做代运营,那这生意就没法做下去了,被骗更是雪上加霜。

  2、外卖最后拼的是产品,运营只是辅助

  代运营虽然可以为商家做外卖提供助力,但是归根结底,它也只是个工具,对餐厅外卖生意起的是辅助作用,外卖要想做得好最关键的还是在产品。

  在一次外卖订餐行为中,除了代运营的引流外,商家的出餐速度、口味变化、餐盒包装等等也是重要一环,这决定着以后的产品的回购率、评价和店铺整体分数。

  所以如果商家这块没做好,代运营商再怎么运营都没办法提升单量。

  3、一套标准的外卖运营方法不可能适用所有门店

  许多代运营平台声称自己服务上千家上万家,这根本不可能。因为所谓的代运营基本就是一套标准的运营流程,他不可能针对一户商家单独设计出一套方法。

  那一套标准的外卖运营方法不可能适用所有门店,只要是做外卖的,哪怕是同一品牌,不同城市、不同网点等各种因素都对门店的生意有影响。

  而且,一般做得好的运营人员不会待在小代运营公司,那这些公司为了省钱请的都是一些毫无经验的新手去给商家做服务,懂的可能还没餐饮老板多。

  职业餐饮网小结:

  在外卖刚起步的阶段,代运营确实可以给餐厅锦上添花,但随着代运营商家越来越良莠不齐,餐饮老板们在选择服务的时候还是得擦亮眼睛。

  如今,外卖运营知识的学习途径是越来越多了,老板们要想提高自家门店的外卖单量,最靠谱的方式还是自己去学相关知识。

  不将生意假手于人,才是最稳妥的选择!

  来源:职业餐饮网 文/刘妍

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