尽管之后疫情缓解,但用户习惯已经被培养出来,现在使用APP买菜的消费者,依然不下少数。
而且,对于用户而言,价格仅仅是影响其选择的因素之一,社区团购的速度、便利、品类等优势,都能够成为用户青睐的点。
再有,买菜是人们日常生活中必要刚需,买菜APP出现后,消费者买菜的选择更多了,所以在很长一段时间内,社区团购依然是大众考虑的选择之一。
其实,社区团购自身本就具有优越性,行业前景也很乐观。除去技术、模式上的一些先进性,最重要的是,社区团购解决了“最后一公里”的问题。
传统的大型商超,无法对区域内所有消费者提供短距离的服务,而在一小时内的范围里,较小的商超,在品类上难以满足消费者的需求。社区团购可以提供短距离、多品类、及时性的服务,这也是它除价格之外,能够对实体产生冲击的原因之一。
可以肯定的是,社区团购在价格战停歇之后,会从火爆回归理性。“凉凉”说不上,但处境依然不容乐观。
盈利困难,社区团购路在何方?
烧钱大战熄火之后,社区团购要如何留住用户,继续取得优势,这是它们需要考虑的问题。
目前,行业格局已经初步显现,以美团优选、橙心优选、兴盛优选和多多买菜为主的头部平台,在近半年已经出出现了明显的订单下滑。
而最近赴美上市的每日优鲜和叮咚买菜,也存在盈利能力不足的问题,迫切需要上市融资。
说到盈利问题,行业中绝大多数平台都面临着成本高、盈利难的难题。
此外,供应链的不成熟,不仅导致铺设成本过高,还会造成履约困难,服务水平下降;和不断数字化的商超相比,社区团购的品控问题也亟待解决和提升。
团购离不开团长,但仅在短短半年之后,团长的佣金已经从之前最高的15%,下降到了8%。有业内人士透露,去年的200万团长大军,现在已有不少退出了社区团购业务。
价格战之后,社区平台需要更多地考虑自身的模式和运营,而非流量。在这方面,实力、背景更为雄厚的头部平台会有更多的优势。
行业趋于冷静之后,平台需要提升自身的综合实力,比如,打造更为优质的供应链,配置更为高效、完善的仓配模式。
还有,对于不同城市的居民而言,选择社区团购主要看重四个因素:价格、配送速度、品质、品类丰富程度。
所以,当价格不再成为主打优势时,平台可以多考虑其他方面的优势,提升配送速度、商品品质,进一步扩展产品品类,等等。
除了脚踏实地做好平台,还可以进一步“下沉”。
现在大多数社区团购的市场都聚集在一二线城市,导致现在行业基本处于一个存量市场。
三四线、乡镇居民的买菜需求也很大,虽然有些平台已经在布局,但仍有巨大的开发潜力。同时,这些地方也是主要的商品生产地,也就是供应链源头。
总之,社区团购不可能无路可走。除了价格战,平台在其他方面,依然还有需要巩固、加强的地方。
这条赛道,依然大有可为,依然存在很多“超车点”。
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