断链之初，小雨发觉爆款的销量没有过去那么高了。为此，她不得不多付出一些成本——她多招了人手，分别负责淘宝和抖音的运营，还在抖音上开了更多不同类型的账号，有的是相当垂直的穿搭号，有的只是发拍摄花絮。但这些账号挂着的链接，终点都指向淘宝。
这些双栖或多栖的博主不希望放弃抖音直播，于是“被迫”开起抖音小店，但依旧把最重要的成交环节交给淘宝。
不同平台的用户差异与运营逻辑的差异决定了博主们的运营方式。小雨在淘宝直播的直播间，带着背景板，面积几乎是抖音直播间的3倍大，用的高清相机，外加两三盏大灯。而抖音直播间，“只需要手机，如果用相机反而可能会拉远跟粉丝的距离。有时候都不需要露全身。”每次上新前的直播，小雨需要在两个平台开播，白天抖音，晚上淘宝。
目前，抖音为小雨带来的成交量占整个店铺的1/4，“没有你想的那么高，最主要的还是淘宝的老客成交。”
而酒一的抖音橱窗300多件商品，只有60件商品来自抖音小店——这些商品在淘宝店都是销量前几名。但抖音直播间并未延续它们的成功。酒一说，自己还没有摸透直播间的玩法，但又并不希望依靠9.9元秒杀这样的低价活动来引流。
酒一还只是尝试性地在抖音上复制淘宝款的成功，更有经验的小雨在两个平台卖的是两批完全不同的衣服。“爆款在两边都会卖得好，但在淘宝主要卖的是独家、精致、高客单的商品。抖音太高客单价的商品卖不动，更偏重的是现货和低价的款式。”
“一部分依赖于抖音直播带货链接的淘宝客，我相信是受了一定影响。但从淘宝大盘来看，淘宝的数字也并没有在封店的那一瞬间就直接趴下了，因为总量是很大的。”凯芙说。
在她们看来，抖音能在瞬间吸引新粉，但淘宝做的是能持续经营的生意。
前不久的抖音电商大会上，抖音电商总裁康泽宇抛出了一个兴趣电商的概念，还说抖音商家获取到的消费者中，85%以上是新客户。
小雨和酒一的话都能验证康泽宇的说法，但康的话其实只说了一半。抖音能带来瞬间爆发的销售额，但未必持久。“发了一个短视频，可能进来很多人。但两天之后就没什么人买了。在淘宝，一个款的生命周期可以长达一两个月，甚至卖上小半年”，小雨说。
小雨和酒一都在想办法让这些一时兴起的消费者走进店铺，成为自己的常客。尽管微博早就失去了爆发力，也没有实际的数据能证明抖音粉丝群能为自己带来多大增长，但她们都会抽出一部分精力（或是团队成员）来运营这些平台。
当店主多栖
2009年，21岁的小雨成了淘女郎。2018年，发出第一条抖音视频的酒一不到20岁。
不同年代跨度的年轻人各自出发，最后殊途同归成为淘宝店主。但无论是淘女郎、微博图文、抖音快手的短视频还是直播，其实都被统称为“内容”。它们之间不存在进化关系，而是此消彼长，体现了平台的流量变迁史，以及吸引注意力的方式变化。
一年前，空乘专业毕业的浅川酒一开了家淘宝店
短视频时代的生意，本质还是和5年前的微博时代一样。衣服研发设计流程不变，连店主们获取注意的方式都是一致的。用户无论在哪些平台上流转迁徙，卖家也会跟随过去，但他们总是用这些平台来找到消费者。
商家不会只关注一个平台上的机会，但也需要为此付出更多时间和精力。
平台和第三方机构显然都已经意识到了这点。小葫芦大数据CEO曹津在其举办的第四届中国网络红人营销大会上表示，“业内一定会出现一大批店铺‘赋能者’。现在市面上已经出现了不少帮商家一键多平台开播或一键下架的平台，卖家只需要付一笔不大的费用，就可以简化原本复杂的运营流程。”
生态发展更成熟的淘宝如今已经拥有了几百家代播机构，抖音目前也有几十家抖音服务商，而它计划中的品牌旗舰店会带来一批服务商的繁荣——代运营，正是罗永浩在抖音商家大会上宣布的150亿计划中的其中一部分业务。
“现在的服务商其实还是以人工运营为核心，当运营方式已经成套路化，随着工具化、数字化以及人工智能化的提升，未来这些套路是可以被数字化的。”曹津看中的市场是为商家服务的“中间机构”，而作为平台方，淘宝考虑的是如何吸引更多新商家加入，扶持中小商家快速成长，并以此带来更多元的供给。
凯芙曾在接受媒体采访时表示，如果把淘宝每年Top1000的商家列出来，迭代率是30%-40%。而且越是非标品，越是潮流迭变速度快的行业，迭代速度越快。
“这种迭代不是换一批人卖同样的东西”。曾经在淘宝红极一时的女装品牌，如七格格、韩都衣舍，如今已经被差异化更明显，甚至更能代表亚文化圈子的风格替代。而去年，成交额一百万以上、一千万以下的淘宝商家量，增速达到三年内最高。
这和整个淘宝的核心策略和流量入口的变化相关——
早在2018年双11，蒋凡就宣布淘宝推荐流量超过了搜索流量。而手淘app的推荐位也在最近几次改版中占据了越来越重要的位置。
来自推荐的流量占比提升，那些非标、长尾、有特色的商品最能从中受益。“这也是为什么我们腰部商家增长快速的原因之一”，凯芙说。
“多端经营核心的竞争重点不是去抢商家，而是要抢商家的时间份额，抢商家的投入份额，以及货的份额。”
来源：电商在线 吴羚玮
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