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谊品到家“南京失守”:社区团购中小玩家的挣扎

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  铁索连环

  实际上,社区团购模式是一个完整的链路,在消费者拿到商品之前,商品需要在大仓、网格仓、团点之间进行层层流转,期间任何一环出现问题,都会影响到整体履约效率,以及商品的质量。

  但一些谊品到家的团长反馈,谊品送来的西红柿经常被压成饼状;另外送货司机也是每天变更,而新司机又经常找不到路。

  南京一位谊品到家的团长对商品质量便颇有微词:“价格可以高,但是品质一定要好!而且你们到货时效不稳定,有时候上午,有时候下午,我做的所有平台里,你们(谊品到家)的到货时间最晚。”

  另外,分拣、包装、配送等各个环节,谊品到家也是问题频发。而这一切的原因,也跟谊品到家“家底不厚”有关。

  据企查查显示,自2020年7月获得25亿元融资后,谊品生鲜便再无融资消息。而同一时期,兴盛优选连续斩获15亿美元融资;十荟团也在2020年11月后连续融资9.46亿美元。

  甚至,谊品到家连BD提成和团长佣金也迟迟未发放。

  一位谊品到家的BD抱怨,自己按开团指标计算,工资大概有1.8万元,但实际就领到了8000元,上级告知他是因为“店面考核没达标”,却并不展示提成明细。

  刘云认为,BD们拿不到提成,是因为公司没有钱建大仓,导致履约跟不上,履约跟不上又导致团点单量不稳定,于是团长不愿意推广,顾客也不愿意下单,团点考核很难达标。

  周而复始,恶性循环。

  在团长端,谊品到家的团长不仅佣金低,而且到账周期长。例如每位团长只有在月销售额达到9万元以上,才能拿到18%的佣金,否则只有6%;另外团长们每天仅能提现总佣金的5%到自己的账户,剩下的佣金则每个月15-20日间到账,非建设银行的卡每次体现都会扣除2元。

  试问有多少团长月销售额能超9万元?又有哪家平台账期如此之长?

  履约差、账期长、提成低,谊品到家在南京口碑“一落千丈”,单量也是持续低迷。

  和同一时间进入南京的兴盛优选相比,谊品到家的月单量仅是兴盛优选的四分之一,日GMV往往不超过10万元。

  “感觉没有希望,每天都很累,到头来一个月往往赚不到钱,还要被团长和上级骂。”刘云叹了口气,“这个月到手工资还不高的话,我就离职。”

  诸多原因发酵,谊品到家的南京业务也因此暂停运营,开始优化物流以及商品履约等问题,但截至目前,谊品到家还未在南京恢复运营。

  “失守”的不止南京。

  重庆,谊品到家于2019年9月上线,日单量仅次于兴盛优选,但在美团、橙心和多多相继开城后,谊品到家被全面“围剿”,单量只能位居“三线”。

  中小玩家谊品到家还在“跛足前行”。

  烦恼总是相似的,今年2月20日,考拉买菜也宣布暂停南京业务。显然,在社区团购的洪流中,中小玩家与巨头的差距被不断拉大,缺乏资本持续输血的“谊品到家们”,依然在彷徨与退却中挣扎。

  来源:IT老友记 俞钟恺

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