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社交电商成美国电商“新宠” 千亿美元市场格局待开启

  继Facebook、Instagram、Youtube纷纷推出“shop”电商功能后,今年TwitterSnap也先后加入社交电商赛道。在宣布该消息之后,Twitter与Snap股价上涨,从资本市场情绪来看社交巨头做社交电商被积极看多。

  为何美国社交巨头纷纷发力社交电商?在他们入局背后,到底有哪些积极因素在推动着前进的速度?未来社交电商这一细分领域对美国电商会带来哪些新的机会跟价值?面对难以撼动的巨头亚马逊,Facebook们又该如何下好这盘棋?

  高调宣布加码电商 Snap与Twitter股价应声大涨

  4月8日,Snap高调宣布加码电商,计划大举进军在线购物,计划在5月份推出一项新功能——将根据用户上传到这款即时通讯应用上的照片,为用户推荐可购买的衣服。

  消息一出的当天,Snap在4月8日的股价应声大涨,曾上涨近5%。

  本月以来,Snap股价已累涨超15%。

  除此之外,Twitter正在测试一种新的卡片格式,推出一种包含一个大的“商店”按钮的推文,将产品的细节直接集成到推文本身之中,包括产品名称、商店名称和产品价格等信息。

  Twitter营收负责人布鲁斯·法尔克(Bruce Falck)表示:“我们将探索更好地在Twitter上支持电子商务的方式。”

  Twitter上周也呈现连涨态势:

  在进军社交电商之后,资本市场不少评级机构也纷纷唱多。大西洋证券在4月6日发布对Snap的最新评级——从中性上调至跑赢大市,目标价75美元。

  此前Atlantic Equity将Snap股票评级从“中性”提升至“增持”,这表明其估值具有吸引力。

  另外,Ark invest(方舟投资)在今年2月份也增持了Shopify的股票。

  从评级提升和资本动作来看,社交巨头做社交电商被积极看多,资本市场对社交电商的前景比较买账。

  为何美国社交巨头纷纷发力社交电商?在他们入局背后,到底有哪些积极因素在推动着他们前进的速度?未来社交电商这一细分领域对美国电商会带来哪些新的潜力跟价值?

  美国社交巨头围猎电商业务 各方唱多下这块大蛋糕诱人

  在美国社交巨头纷纷将目光放在社交电商领域背后,到底有哪些积极因素驱动他们都在这个领域加大布局?

  一、短视频直播带货成趋势 社交平台急需转型

  万物皆可电商的年代,社交平台在电商业务加码,已成趋势。

  社交平台的电商梦,究其背后的原因是进一步推动商业化变现。社交平台不能仅靠社交业务,需要转型去改变单一的盈利模式,尤其是面对疫情这种黑天鹅事件,更需要寻找新的增长极和盈利点,电商就是不能放弃的一个重要赛道。

  由于传统电商发展受限,互联网零售行业需要寻找新的出路,再加上社群经济、网红经济、自媒体经济大热的环境催生下,社交电商应运而生。

  并且,社交媒体自带传播效应,覆盖人群更为全面,有效提高购买转化率,推动商业化变现。充分有效利用社交媒体,能为电商展带来新的契机。

  与传统手动搜索的电商模式相比,对于社交电商这种发现式购买,消费者更感兴趣。电商形态不断进化的过程中,短视频能够更灵活、更精准、更多元的推送有效信息,可以对用户消费行为产生广泛影响,在营销价值的潜力和爆发力上都有优质表现,是发展社交电商的理想流量。

  像抖音快手这类短视频平台,借助直播形式,以短视频为载体,迅速触及用户群体,非常适合直播带货,为电商的发展提供了良好土壤。

  与传统电商相比,社交电商在流量、运营、渠道、技术、用户及获客成本等多方面具备做电商的先发优势。移动互联网时代下,社交电商作为新模式,必然值得社交巨头们在电商领域深入探索,挖掘更大的价值。

  Wyzowl研究显示,高达84%的受访者表示,在观看品牌或商品视频后会被说服,选择购买商品。

  当前,YouTube、Instagram、亚马逊等平台都意识到视频、Live直播存在强大的流量转化潜力,纷纷开设直播板块。

  例如,去年Shopify正将TikTok加入合作伙伴组合,该组合包括Facebook、Instagram及Pinterest等其他社交网站,以及亚马逊、谷歌沃尔玛等集团的电商平台。此举有助于商家更广泛获客并驱动销售。

  二、美国互联网借鉴中国成功经验 社交电商大有可为

  从目前全球电商发展趋势来看,微信、拼多多、抖音、快手等APP的推动,使得社交电商在中国实现爆发式增长,也让美国的社交巨头们做起了“电商梦”。意识到社交电商大有可为,美国社交巨头们开始跑马圈地,开疆扩土。当下社交电商已成为最新的价值洼地。

  目前,品牌和卖家可在Instagram、Facebook、Snapchat等社交媒体上发布可标记高达5种商品的帖子,通过点击“shop”、“Buy‘等按钮,滑动查看商品详情,以及跳转至该商品链接购买。Instagram、Pinterest也推出了这一玩法,此外,亚马逊、eBay、Wish与Snapchat达成了合作,借助社交媒体内置的购物功能进行流量转化。

  作为社交巨头的Facebook,在去年5月推出网店平台Shops,Instagram上的一些美国品牌能够在Shops内提供直接下单服务。Shops不再以商品为核心, 而是允许商家在Facebook和Instagram中建立店面并展示商品,更像美国版淘宝。

  今年2月,Shopify将Shop Pay引入Facebook平台,消费者将能够使用Shop Pay完成购物,在此之前均是通过Facebook Pay支付系统提供的。另外Shop Pay还可以帮助用户通过Shop应用追踪包裹,提供分期付款的选择。

  最近,Facebook的Facebook pay新推出二维码付款功能,可通过二维码实现点对点支付,用户可以扫描朋友或家人的二维码即时转账。

  一手抓支付,一手抓购物,美国社交电商们的战略打法有点阿里做淘宝和支付宝的意味了。

  目前,中国已有完整的网红产业链和孵化机构,相比而言,美国还停留在刚刚起步的初期阶段,社交巨头们有望推动美国网红经济的爆发。

  Facebook上的网红已开始直播带货吸金,米兰达可儿、蕾哈娜等明星也曾空降国内直播间,金卡戴珊亦和头部主播薇娅破次元壁梦幻联动,互动带货。

  社交平台这个新流量洼地预计将带来一批网红群雄逐鹿。或许也能培养出“美国版的李佳琦、薇娅”这样的顶级KOL。

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