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尽管目前我国已成为奢侈品消费大国，但如何让鉴定更有说服力、彻底解决假货问题，依然是奢侈品电商必须要跨过的“门槛”。
张培英表示，电商平台很难拿到品牌授权，导致供应链流通环节增多，但凡有一个环节出现信息不明的现象，就很容易滋生假货土壤。
中国商报记者了解到，一些电商平台没有得到品牌授权，在售卖过程中宣称货品由集团买手团队直接海外直采，但是货源究竟来自哪里并没有说明。
还有一些电商没有采取自营模式，都是第三方供应商提供商品。业内人士指出，虽然国内很多销售奢侈品的电商平台都表示会与专业机构合作，并在销售页面出示鉴定证书，但产品真假的最终鉴定权始终把握在品牌手中，而没有品牌的鉴定难有说服力。一旦平台鉴定结果与其他机构鉴定结果存在出入，只会让平台陷入信任危机。
面对平台的发展瓶颈，张培英表示，从源头采购到入仓再到配送至消费者手中，这一流程中如何保障正品才是奢侈品电商发展的关键。
网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示，奢侈品电商唯有打通供应链，健全供应链生态，才能从根本上解决假货问题，进而增强用户的信任感。
“供应链体系搭建最考验作为中间商的平台的软实力。”张培英表示，优质的资源、专业的选品能力与品控能力等，需要平台具有深厚的“内功”才能掌握。
加强监管不可少
除平台本身要建高壁垒外，对于想要在平台购买奢侈品的消费者，蒙慧欣建议，网购奢侈品时不要轻信过低的价格，此外在购买前尽量要求商家出具授权证明，索要相关票据并保存好，这样在出现纠纷时可以更加有效地维权。
张培英认为，良好的市场秩序也需要有力的市场监管。如果监管缺失，必然导致假货层出不穷，扰乱市场秩序。“在完善各平台售后机制问题上，相关部门应进一步加大监管力度，建立有效防范机制。”张培英表示。
中国商报记者了解到，对于自营渠道销售奢侈品的电商，目前国内并没有相关法律约束。一旦发现销售侵权商品、假冒伪劣商品等违法经营行为，工商部门只能依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国商标法》等法律法规进行查处，处罚力度非常有限。对于平台上第三方商家售假现象，电商平台通常的处罚也仅是关闭网店了事。因此，仍有不少商家为了利润铤而走险。
行业内人士普遍认为，奢侈品电商市场监管必须从严抓起，打击违法销售行为不能每次都依靠群众举报。
来源：中国商报 陈晴 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 奢侈品电商 |
