拼多多也在进入本地生活领域。2020 年 3 月,拼多多宣布推出线下团购工具 “快团团”,用小程序在线收集消费者生鲜、日用品等物资需求,线上付款,再由商家提供配送服务。目前在拼多多 App 上,也可以团购租房、线下餐饮的优惠券、酒店预售券、景区门票等。
一位接近拼多多的行业人士称,对电商来说,社区团购是一次消费体验的升级,同时也能提升用户粘性,但从社区团购攻电商比较难。目前电商领域竞争充分,对美团来说,获客成本会很高。
一位互联网分析师称,美团做电商的潜力在于,未来电商可能会融合,一个入口可以购买不同运距、不同交付方法的产品。
目前团好货的模式、商品、玩法都与拼多多类似,但美团无法用模仿拼多多的方式来超越拼多多。一位内部人士称,团好货项目还处在初期阶段,马上会进行新一轮调整。目前内部共识是,不会以补贴的思路来打开市场,而是更多从供给和用户价值变化的角度来探索——如何以一种新的模式来做 B2C。
《晚点 LatePost》了解到,团好货春节顶峰时达到几十万单,目前日单量超十万单。
美团的电商尝试路
2018 年 7 月,美团闪购推出独立品牌,同时期闪购事业部正式成立。闪购被视为美团尝试实物电商的桥头堡,在内部被定义为帮助线下零售商线上化的业务,是 LBS(Location Based Services,基于位置的服务)的电商平台,品类以生鲜、日用百货为主。
早在 2015 年,美团就已经尝试零售业务,但零售是极为难啃的一块业务,一位前闪购负责人认为,如果不是疫情,生鲜超市这种业务依然不完全是线上的刚需,老百姓可选择的途径太多了。
在内部,“当时我们并没有完全看清楚这一块业务。” 也并未获得太多资源支持,没有线下团队。“甚至没有独立的研发和销售,就靠运营。” 上述人士说。
闪购期间换过好几任负责人,曾任外卖高级总监的马宏彬、到家事业群研发平台负责人韩建都带过闪购的前身——商超生鲜运营团队,直到 2018 年王莆中接手。
在业务方向上,闪购也曾尝试过类似天猫商城的方向, 2017 年下半年与海澜之家合作试点服饰品类,但是用户并不习惯在美团上买衣服。
目前在该领域美团闪购体量最大、增长也最快,增长率接近 100%,4 年时间涨到了大几百亿 GMV。上述美团到家业务群管理层称,把闪购独立出来,是希望团队可以更快决策,更好的增长。
2015 年,前述负责人接手闪购业务时,日单只有 2、3 万单。通过谈下重要商家,对头部城市做精细运营,做补贴活动等,到 2018 年中,闪购日均单量涨到了 70—80 万单。同年 7 月,闪购成为独立品牌,闪购事业部正式成立。
阿里、京东均在同年开始同城零售的探索,2018 年 8 月,京东到家宣布已覆盖近 40 个主要城市,日单量峰值突破 100 万单。
2020 年 12 月,另外两家主打同城零售的京东到家日单量大概在 50—60 万单,饿了么新零售大约 80 万单。到 2021 年 1 月,由于年货节活动和补贴,饿了么新零售的日单量峰值时涨到了 140 万单(不包括医药)。
美团在外卖战场上已经基本稳定,零售电商业务的重要性被提前,这对于闪购和团好货业务是有利因素。
美国版闪购公司 Instacart 即将上市,主营在线生鲜杂货配送,提供当天送货和取货服务。市场对其估值可能超过 500 亿美元。Instacart2012 年成立,目前已与 500 多家零售商合作,覆盖北美 5500 多个城市,包括 85% 的美国家庭和 70% 的加拿大家庭。
上述美团人士称,对闪购的探索,让他们深刻体会到:对传统零售供给的改造难且漫长。
同城零售经过多年依旧进展缓慢,主要有两个原因,一是除去生鲜、医药等个别品类,“30 分钟达” 的消费需求是否真正存在;二是相比传统电商,同城即时配送物流成本高,这意味着各家要持续投入一个低利润的业务。
来源:财经新媒体 向思琦 万珮 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 美团 |