补贴、红包、满减等,依旧是社区团购玩家们试图留住用户的“拿手”方式。如春节期间,美团优选推出了“摇2021牛运红包”活动,用拉人头拆红包的方式——最高可获得“2021元”的现金红包;橙心优选也曾通过真金白银的方式拉用户,例如成功邀请即可得100元红包,兴盛优选则在1月3日-9日通过门店团长,每天分发200个红包。
为了在一线城市迅速抢占用户和市场,橙心优选和美团优选都推出了新人专享商品。橙心优选则上线了“限时秒杀”“特价菜场”等频道,部分商品折扣力度低至5折。而在美团APP首页,“美图优选”出现在一级入口下方,显示“次日自提”,多款产品首单价0.99元。多多买菜在上海开城,仍然复用此前简单粗暴的推广模式,地推拉新不要求团长的订单量,只要拉一个新团长就可以得到50元报酬,以期快速扩张。
社区团购平台为何选择在春节前夕进入一线城市?有社区团购创业人士表示,在“就地过年”的倡导之下,一线城市很多人留在当地过年,而春节一直以来都是食品、饮料、酒类、居家用品等快消品的销售旺季,再加上春节的传统习俗,消费者自己动手做饭的比例大涨,对生鲜食材的需求也很旺盛。
市场可期盈利不易
巨头没有停止“烧钱”的想法,暗流还在持续涌动。据报道,淘宝买菜最早可能在2月底,实现一地多家社区团购运营商的接入,也就是说,淘宝买菜将成为一个开放式平台。目前在淘宝买菜运营的社区团购业务为盒马集市与十荟团。而京东集团则在去年12月底成立了主攻下沉市场的京喜事业群,负责人郑宏彦向京东集团CEO刘强东直接汇报。
而早在2014-2015年,社区团购就已经开始星火燎原了,直到2017-2018年,十荟团、兴盛优选相继成立,行业开始有了规模较大的头部玩家。但从去年互联网巨头纷纷携巨资入场开始,行业的平衡生态被打破,巨头们通过激进的补贴策略打压对手,通过低价产品、高额佣金、高补贴,来抢团长、抢供应商、抢用户。此前的头部机构不得已被卷入了这场“烧钱”大战。
事实上,在互联网巨头来临之前,兴盛优选已经能够在优势区域湖南做到接近盈利,但为了正面应战,兴盛也不得不开始烧钱。从去年10月开始,兴盛优选首次开始向用户进行无门槛补贴,发放优惠券数额近亿元。外界揣测,一直不依赖资本扩张的兴盛优选,不得已为持续烧钱寻求大笔融资。
而与兴盛优选面临同样境遇的十荟团也被迫加入“烧钱大战”。十荟团的一名团长告诉记者,在巨头的疯狂补贴下,平台也推出了很低的新人专享价格,上架了很多小份量商品,整体价格确实比以前略降。更重要的是,经过两年的发展,平台已经有了正常合理的利润了,但这样一来,要继续取得盈利将会变得困难。
美团在2020年四季度财报上表示:盈利或将不及预期,主要原因是社区团购“美团优选”等新业务亏损扩大。但其进一步阐述,加码社区团购赛道或导致短期利润下滑,但有望带来长期规模扩张,虽然该业务短期内将令利润率承压,但社区团购市场规模庞大、发展潜力十足,值得加码投资。
可以肯定的是,这是个足够广阔的市场,据中金预测,社区团购可能达到的市场规模将在 15000 亿元以上。但摆在各个玩家面前都是一个不确定的行业格局,巨头掀起新一轮战事,老牌平台重新操戈迎战,背后又都站着强大的资本。这势必将是一场持久战。
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