贾言甚至做过一门测算,一箱进价39元的安慕希超市正常卖55元,但平台只要卖40元对消费者就有吸引力。换言之,一个有效获客的成本仅为15元。对中小平台而言,“全额返”代金券的推出近乎“杀人诛心。”
李菲对此应该并不陌生。去年公司被收购之前,一直在沿用激进的增长策略。比如为引流公司曾以7.8块的单价一次性购买了12000提新疆奶,还剩4000提时实在卖不动了,最终公司以3块钱的亏损售卖。这让成本考量的李菲大为不解,“明明可以和供应商商量退货,为什么要做冤大头?”
后来她弄明白了,资本喜欢增长,即便巨亏能换来用户也在所不惜。时任李菲上级的贾言委婉证明了她的猜想,”当时公司正处在扩张期,亏损就当交学费吧。”
分一杯羹的聪明人
漩涡里,也出现了想要分一杯羹的“聪明人”。
比如在得知拼多多进入合肥后,邓卫国次月就成了供应商。此前年近40岁的他经营着一家线下超市,一直寻觅财富暴发的可能,拼多多的出现让他看到了希望。但他没料到毛利被一再压缩至个位数。第一次以37元供货的光明牛奶,可以在两天内降到35块、33块,只因为“拼多多的系统能查到全国商家的最低价。”
这是一场开局就注定失去了谈判权的游戏,太多和邓卫国一样“想分一杯羹”的供应商来谈合作,最终沦为被挑选的对象,采购曾告诉邓卫国“带着底价和数量来私聊。”电话打不通是常事,因为谈合作的人太多,多多买菜的采购索性将微信名改成了“有事在忙,电话打不通再多打几次。”
多多买菜的办公室里,邓卫国曾亲眼目睹一个采购被7、8个供应商团团围住的情景。采购的手机就在放桌上,屏幕的亮光显示电话在不断呼入。邓卫国在一旁站了30分钟,看着采购从始至终除了瞥几眼手机,手都没碰过。“可能除了有备注的,不然陌生电话肯定不会接。”
他还必须承受高5倍的货品丢失率,多多买菜规定,所有的退货损失均由供应商自行承担。通常情况下,货车会在隔天下午将退货拉回,横七竖八地丢在地上,由供应商自行找回。但类似小火腿肠、小牛肉粒这样的小件往往是找不到的,“能找到一个就像中奖了。”邓卫国试图做过揣测,可能是司机或仓库人员充公了,因为“往口袋一塞,就找不到了。”
每天下午2、3点钟,合肥宇培物流园里10000多方的多多买菜中心仓前,会停满二三十辆车,他们都是来找退货的。
“每次都找不到,你还会去找吗?”
“为什么不找,那都是钱啊。”
再比如曹恒,进入巨头的另一目的是为积累人脉。此前他先后在多家大厂担任采销,35岁时陷入“职场危机”,在发现“打工赚不到钱”后尝试过几次并不能称为成功的创业。去年他发现社区团购供应商近10个点毛利近乎暴力,而后选择入局。“普通商超的毛利仅有5个点,必须趁着风口赚一把。”
整个2020年入职求职间隙,曹恒做了一个副业——跟朋友合伙做了一家快消品批发公司。
活下去
截至去年底,滴滴、多多买菜、美团优选成功盘踞在全国20多个省份,完成对大部分疆域的覆盖,但很多小人物的命运轨迹已被打乱。
曹恒离职去了一家地产公司,干的还是采购,但已经朝着财富自由迈进。他和朋友经营的公司,在今年年初拿到了老三团的订单。上个月曹恒参加了对方的年会,并签订了战略合同, 他成了少数抓住风口的聪明人。
邓卫国显然没有这样的运气,他打算年后不再供货,拿着退回的一万块押金,至于新计划他还没想好。
这个赛道的创业者,不约而同地避开了与巨头正面交锋,选择了高客单品类。这是他们新的选择,也是唯一的选择。
在兴盛腹部起家的知花知果,CEO蔡世龙原先计划去年新拓衡阳,娄底两座城,为保护现金流他放弃了衡阳。
14~15元客单的用户被巨头吸走后,蔡世龙如今还剩下17元~18元高客单用户。他想得很清楚,宣传以后更多放在团长端要靠团长的力量,此前宣传仅针对平台本身而已。
多多买菜进入无锡次月,刘洋就立下规矩,对方的品类坚决不碰。同样的橙子,多多买菜卖9.9元,刘洋就做29.9元的。他庆幸自己“船小好掉头。”然而SKU在600—800的食享会及同程生活,显然没这样的好运,刘洋曾估算过对方被价格战“冲掉了10个点的销售额。”
去年9月8日,李菲的新项目在苏州匆匆上线。去年签完离职协议后,她跟着一部分原班人马用两个月做了这个新项目。她曾担心巨头入场机会转瞬即逝。仓储、物流设备开始都不齐,但她依旧顶着头皮上。“只能先配送,抢着发货先把业务跑起来再说。”
她还将综合毛利卡死为30个点。曾有供应商打电话推荐一款供货价45元、终端定价49.9元的产品,被李菲条件反射式的回呛“你觉得这么低的毛利我们可能做吗?”她已经习惯将毛利组成精确分割,“团长佣金10个点,物流仓储配送10个点,这样平台还能保证10个点盈利。”李菲试着接纳自己朝生意人的转变,她并不排斥这个新身份,这是接近财富的的新路径。
后记
巨头进来后,一些画面或许再也见不到了。
李锰哲还记得去年2月,得到政府批准的食享会以双倍工资,在浙江当地雇佣了一批司机及仓储临时工。
近百人,从大年十三开始到次月,以每天16个小时的强度,未有停歇地向社区供货,当时他们冲在了一线。
那曾是他最荣耀的时刻。
来源:亿邦动力网 陈凯乐
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