过去一段时间,淘系平台一直在做的事情:不断改版升级,增加商品信息流,新增内容中心「逛逛」。
一个新入口会产生多大价值?你看看直播就知道了,淘宝直播、快手、抖音都是千亿GMV,快手和抖音直接晋级成了电商公司。
这个季度,淘宝首页推荐带来的页面访问量同比增长了90%。淘宝直播年GMV超过人民币4000亿元。
淘宝正变得富媒体化,从最初的购物场,逐渐生长成一个看中内容的新场。从这个角度看,淘宝推出「逛逛」与张小龙在微信公开课上提出的「视频号」,都是意在加速App体内的流量循环。
每一项举措目标不一定能开拓新用户,但可以留住已有用户并促进消费。用户在平台上待的时间长了,就能实现逛/买-吸引商家来开店-推新品/新品牌-多元需求得到满足-更多用户来平台逛/买,形成飞轮效应。
在最近的商家春节团拜会上,天猫发布了今年新的策略。「电商在线」在《天猫新策略》中梳理了三个关键点:
提升消费者体验;
降低运营成本,优化产品(旗舰店、数据产品),提升全域运营效率;
推新品、新品牌、新品类。
不支持“二选一”,简化营销玩法,让商品价格更直接,物流体验更加确定性,提升体验成头等大事,淘系电商想要变得“简单”
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阿里的新动能
当进入2021年之后,所有大公司都会回归到相同的命题:如何保住现有的增速,以及如何获得新的增量。
对于未来的投资直接关系到一家企业未来的成长性,阿里董事会主席兼CEO张勇说过,会用8到10年的时间孵化新业务。阿里的核心业务是商业,但阿里的业务有着不断突破边界更深入搭建基础设施的动力和意愿。
2009年春节后,一群年轻人在北京上地汇众大厦一间快要废弃的办公室里,写下了阿里云计算操作系统“飞天”的第一行代码,开启了中国云计算的新篇章。
阿里云成立已经第11年,菜鸟成立至今已经7年。“阿里有句话叫‘履带式发展’,就是我们永远为今天而工作,为明天而投资,为未来而孵化。”张勇说。
就好比一辆装甲车,履带一截连一截,要前轮领着,后轮跟着转动,才能扎实向前推进。

从最初的B2B(1688)→C2C(淘宝)→B2C(天猫)→金融(支付宝)→云计算(阿里云)/物流(菜鸟),最终体系越来越完善,从单纯的交易平台演进为数字经济的基础设施。
这个季度,云计算收入161.15亿元,同比增长50%,经调整 EBITDA(一项非公认会计准则财务指标))实现了正增长。
这个季度,新零售和直营业务在总收入中占到23%,菜鸟5%,本地生活服务4%,云计算7%。多元发展带动阿里整体收入结构发生变化。
“我们说播种、壮大、盈利,今天菜鸟就是壮大的业务,云是走向盈利的业务。”阿里CFO武卫说。
几年前,阿里对于盒马等新零售的投资已成为拉动平台增长的动力,实现多引擎的稳定增长是阿里巴巴投资明天的结果。阿里对于大数据、云计算、人工智能等新技术的投资越来越多地被应用到项目当中,物流、芯片、人工智能等领域都可以看到新技术的影子,这同样是阿里巴巴投资明天的结果。如今投资商家、投资明天,这些投入短期或难以在财报上有立竿见影的效果,而是企业着眼于为企业提供持续性增长。
财报电话会议末尾,有投资者提问,阿里如何平衡利润和对新业务创新的投入?武卫的答复很干脆,“在利润和增长上,我们会毫不犹豫投资未来。”
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