截止目前，京东到家已与超三分之二的超市百强达成合作。艾瑞咨询数据也显示，在2020年前9个月，京东到家稳居中国本地零售商超O2O平台市场份额第一，从2019年的21%提升至2020年的24%。
具体到操作层面，即时零售的服务体验，既取决于配送服务的效率和品质，更取决于商家的全链路数字化效率。而这一切都要依赖于体系化的技术解决方案。
以京东到家自主研发的达达海博系统为例，其提供商品管理、会员运营、活动营销、履约优化和数据看板等服务方案，其目的就在于帮助零售商完成数字化转型。
“以商品管理功能为例，海博系统可以补?ERP中导?商品?图?的现状。”练燕杰表示，京东到家目前的标品库已经覆盖47万种SKU，超过100万张?质量图?，可直接导?使?，帮助商家快速建品，减少拍照修图的?作量。
其次是动销率的提升。线上和线下购物场景的差异还在于，前者更具有即时性，这就导致线下畅销的产品并不一定适合线上场景，如果不及时关注和维护，线上商品有可能因为未能及时补货而丢失用户。
“海博系统可以基于所在城市、商圈、用户的大数据分析，为零售商提供指导方案——哪些是在线卖得好、而商家没有上架的商品。”练燕杰说道。
为进一步降低履约成本，京东到家还会根据商家业态和日均单量帮助商家建立店内仓，以适用线上订单的适用场景，同时也节省了拣货员在大卖场中往返找货的时间。
这些工具和解决方案，本质上都在帮助商家提高门店的平效和人效。
中百仓储超市就是首批试用海博系统的零售商之一。其总经理助理、新业务事业部总经理何飞表示，“之前我们单均拣货时间要13分钟，拣货成本比较高，挤压利润率。现在中百和京东到家合作了半仓和全卖场两种拣货方案，能支撑门店日单峰值600单以上，拣货时效获得了大幅提升，拣货时长缩短到8分钟。”
截至目前，中百仓储湖北地区超过150家门店已经应用了海博系统的全渠道履约解决方案。
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定义好公司
如今，即时零售当道，各行业都涌现出不同的竞争维度，同时也让有能力跨界、整合多方资源和实力的企业成为资本眼中难得的好公司。
比方说，即时零售会要求更为高效的现代供应链组织及物流配送模式。
线上零售商具备极强的数据能力，而网点物流配送的价值可以和前者进行联动，因此，双方在前端供应链和末端物流配送能力方面能够发挥协同效应。
当然，这并不意味着具有整合能力的平台模式会很“重”，相反，轻资产、不碰货的商业逻辑更能体现出流量和技术的价值。
仍以达达集团为例，它既能够和零售商们建立长久深度合作，旗下达达快送也拥有全面的服务能力，能够提供灵活的运力。
后者尤为难得。要知道，即时物流供给端的差异主要来自于运力密度。同一地区、同一时段骑手的数量与冗余程度，直接决定了订单响应速度与履约稳定性。
要实现规模经济，需求端的订单优势必须和物流供给端实现密度上的相互强化。这就需要平台具备定制化的运力，能够匹配商家个性化的履约诉求，从而最大程度降低成本。
在达达集团财报发布前一周，高盛分析师罗纳德·基恩（Ronald Keung）已将达达集团的评级从“中性”上调至“买入”。报告预计到2025年，在线零售将占中国杂货销售的近一半——达达旗下京东到家被视为这种持续在线转变的主要受益者。
去年11月达达第三季财报发布，达达集团季度营收13.02亿元，同比增长85.5%。因为数据整体表现远超市场预期，达达集团股价盘中迅速攀升30%，市值一度突破百亿美元。
可见，正向的商业循环，以及良好的财务表现，既让达达集团完成了资本市场的预期目标，同时也满足了后者对即时零售市场前景以及平台持续成长性的要求。
截止发稿，高盛、美林及中金等11位分析师对达达集团给予买入评级。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青也指出，达达快送和京东到家是两个既独立运作又密切相关的平台，形成“多边网络效应”，商流与物流的闭环效应，带来了可预期的收入持续增长。
正如Equal Ocean（亿欧国际）所说，达达集团已经步入了明确的轨道，并已做好准备迎接国内市场的激烈竞争。“对达达在中国的中期前景持相当乐观的看法。”Equal Ocean表示。
毫无疑问的是，中国在线零售消费的增长，需要匹配好的用户体验和消费交付能力。
在热门赛道中找准定位，企业运营能力优秀确保业绩持续增长，并在商业模式上打造差异化护城河，是一家好公司必备的能力和价值。
来源：子弹财经 冯羽
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