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话虽这么说，但是也要注意到，像Facebook这样的传统上也不是以电子商务闻名的公司，其电子商务业务在最近几个季度也获得了大力发展。其中原因在于，Facebook在Instagram上有一个虽然不太正式但却很管用的商业基础设施。因此，谷歌虽然也拥有Instagram的对应平台YouTube，但其电子商务不成功的原因可能还是购物体验的问题。
谷歌应该考虑如何利用其YouTube社交网络来构建和发展消费者的购物体验，需要花时间来培养用户在谷歌上的购物习惯。但目前，谷歌对是否在从事广告业务的同时也发展电商业务还是有些犹豫不决。有专家认为谷歌其实可以两者兼顾。然而谷歌方面则希望让市场来决定最终走向。
谷歌核心业务遭遇激烈竞争
消费者喜欢直接到亚马逊的平台上寻找要购买的产品，这无疑增加了亚马逊的广告收入，并威胁到了谷歌的核心业务——广告，尤其是在第二季度谷歌最依赖其广告业务的时候。
谷歌今年第二季度的广告销售额下降了8%，而Facebook和亚马逊的广告销售额则分别上升了12%和40%。消息传出后，谷歌股价下跌了近5%，而Facebook和亚马逊的股价则上涨了近10%。
在新兴网购趋势的支撑下，亚马逊第三季度的盈利增长了两倍。华尔街预测，2021年亚马逊的广告收入将达到261亿美元，增长35%。
专家称，对于从事电子商务的人士来说，今年可能是10年来最好的一年。然而，谷歌在这最好之年却仍未准备好发展电子商务。尽管谷歌“仍然从零售商和品牌商的广告支出中获益匪浅，但就电子商务而言，它没有取得任何进展。他们基本上错过了这波电子商务热潮。”
虽然谷歌的广告销售在第三季度出现反弹，但分析师和投资者对其在YouTube等平台上推广电子商务的势头仍有疑问。皮查伊对此回应说，“YouTube购物目前仍处于发展的早期阶段。”
谷歌目前还面临着反垄断调查这一迫在眉睫的挑战。谷歌购物已经在欧洲因购物搜索而遭到抨击。美国监管机构在过去几个月里对谷歌提起了三起反垄断诉讼。虽然这些诉讼的重点并不在其电子商务业务上，但监管机构对谷歌的各项业务都保持着警惕。
谷歌电子商务仍有希望
数据显示，今年电子商务销售额将占美国零售支出的14.4%，预计到2024年将达到19.2%，这将是一个很大的机会。人们有愿意在亚马逊以外的商家那里购物，谷歌很有可能从中分得一杯羹。但专家说，谷歌的电子商务要获得发展，就“需要有一个对客户和商家都有吸引力的愿景。”
当然，即使谷歌最终没有成功发展起电子商务，它仍有可能从中获益，因为电子商务行业的整体发展将为所有相关领域都带来好处。
目前，像Facebook这样的公司正在将电子商务、社交媒体和平台内容合并为一个整体。在这方面，谷歌拥有全球最大视频平台YouTube，这应该是谷歌的一个机会之窗。
来源：新浪科技 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 谷歌 |
