过往,职业打假人基本不会对同一产品或同一家公司重复打假,对他人也不会透露商家或企业销售、生产的哪款产品存在问题。网络打假不在意这些,很多打假人在「上车」时,往往先买几件,向商家要求赔偿,但第二次购买就是大金额的订单了。如果商家不答应第二次的赔偿,打假人就会以第一次赔偿作为证据。
他们在假货信息上也开始互通有无,只认假货不认卖家,一旦发现假货,群起攻之。
网络打假足不出户就能赚钱,可付出的代价是职业打假人声誉尽失。以前在消费者看来,职业打假人多少有些“为民除害”的意味,而网络打假渐趋疯狂,过度的攻击让商家苦不堪言。最先举起“屠刀”的就是淘宝。
淘宝先是更新了打假新规,规定买家的购买必须为生活所需,否则不予赔偿,后又在退款中关掉了「假冒品牌」这一选项。一时间,打假群里纷纷弹出“要凉了”的消息。
网络打假做鸟兽散,一部分人走上了短视频平台,他们谋利方式的改变,也彻底和传统职业打假人分道扬镳。据悉,一位抖音拥有超过300万粉丝的“打假”博主,星图报价是35000元,另外一位达人透露,这个行业的某位富有创意的达人,在2019年广告报价就达到了8万元。
这已经不是我们过往理解的那种职业打假人。一位打假人表示,“他们不是真正的打假人,打假人除了拿到报酬之外,还有向大众宣传的义务,但抖音和快手的打假人只是为了获取粉丝,接广告或者卖货变现”。
职业打假群体延续至今,大有越来越喜欢挑软柿子捏的趋势,这背后是打假力量的衰竭。
一场职业打假人与粉丝经济的战争
王海和罗永浩的battle愈演愈烈。17日晚,交个朋友直播间销售的兰蔻196号口红产品销售商杭州云上买到信息技术有限公司,发布回应称:“完整的采买链路证明,我们在商品上架之前已向抖音提供,平台方可以提供证明”,罗永浩也在微博上将一系列证据放了出来。
王、罗两人的互撕,谁能成为胜利者,其实早已不是关键,打假辛巴已经使得舆论的矛头对准直播带货的假货问题,也冲击了用户对头部主播的信任,让他们看到真相。
但对于职业打假群体来讲,直播带货是其发挥“可用之才”的新天地吗?
与原来知假买假、寻求赔偿的形式不同,王海炮轰辛巴与罗永浩,挑起的是舆论战,所得的赔偿给消费者,而不是职业打假人。也就是说,照这么打假,他们无法从中直接获利。业内人士表示,“不管是哪一个人打假或者哪一行业的打假,一定是为了利益,没有利益不会做这个的”。
知假买假不适合直播带货,很多职业打假人也不愿意走流量路线,或者是沦为某些网红打假竞争对手的工具。
而且一个关键点在于现在已经不是职业打假人的时代。在燕窝事件风波中,辛巴粉丝的一波骚操作可以说尽显智商。不少人在社交平台纷纷留言支持辛巴,他们到现在依旧认为这是“小错误”,觉得竞争对手“故意黑他”,甚至还有人在私信中威胁和辱骂曝光者。一位网友称,你们想想起码他卖的不管是糖水还是勾兑水,起码能吃,感觉这都是对粉丝最大的回报了。
老罗的粉丝也颇为通情达理,声明一出,一片叫好,盛赞罗永浩敢于担当、业界良心,
以前,打假有理有据就可以把一个造假的企业或个人“钉死”,可一个头部主播的背后是庞大的粉丝群体,打假伤其声誉,却难以动摇根基,因为你无法叫醒一颗甘心被割的韭菜。
现在想想,王海在电话里放话,“整天打辛巴,我们和外界都已经疲劳了”,“先把罗永浩这个事情给‘打死’”,还是太早了。他自以为可以瞄准一个打一个,但实际上不知道对抗的是粉丝群体。在这场“战争”中,职业打假人虽胜犹败。
在整个消费市场,职业打假人的出现其实是制假售假、消费维权的最大漏洞,消费者难辨真伪、维权艰难,职业打假固然是为了谋利,可却间接帮助消费者震慑了商家。
直播带货假货丛生,它也需要一种外力来震慑,但职业打假是不是这股力量,还不能确定。
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