以上是社区团购赛道中，不同角色的不同心声，从中可以看到互联网大厂的一贯打法：烧钱抢市场，速战速决。
一位生鲜领域的创业者告诉零售君，如果平台不补贴，社区团购做到20元左右的客单价便可盈利，但是，目前处于烧钱阶段，社区团购的菜价比传统市场零售价低20%，这意味着，一件5元的商品，卖出去就亏3元。
“电商行业目前有四大机会：生鲜（电商还做得不好的品类）、线下（新场景和新流量）、社交（新的流量逻辑）、下沉（新的电商用户），全部都是社区团购的核心能力覆盖范围。”十荟团CEO陈郢曾经如是定位社区团购。
凭借着高频、刚需的场景定位，社区团购被认为是电商行业的“最后一个蓝海”，自然成为互联网大厂的必争之地，其中又属下沉市场的竞争最为激烈，从团长的数量便可说明一切。
据《新经销》与开源证券研究所的数据显示，目前，四线以下城市的社区团购团长数量达到了46%，三线城市的团长数量则为24%，超70%的社区团购团长都在三四线及以下城市。
下沉市场正是巨头们寻找的增量，在这样的机会面前，谁也不甘落后。它们的入局，再次点燃了社区团购的战火。
然而，表面上看社区团购是高频、刚需、高毛利，从长期来看，却对供应链、管理、资本以及品牌优势提出了巨大挑战。这也是其和共享单车、打车、外卖等模式不尽相同的地方。
在社区团购模式中，需要突破以下两个核心要素：
首先是便利性。便利性的核心在于时间和距离上的“短、平、快”。
为了在时间上获得便利，社区团购的履约模式已经从每日优鲜的“前置仓+即时配送”，迭代为兴盛优选的“三点两段”，其中变化的主旨就是为了履约效率的提高。
其次是产品。产品是零售的本质。
目前社区团购更聚焦于下沉市场，相对而言，价格敏感性用户居多，因此，其产品不仅要质量好，而且还要便宜。然而，社区团购的生鲜产品又具有高损耗，不易标品化等特点，因此，对冷链仓配、控品、控货等诸多环节，有着高标准的要求。
可见，社区团购并不是一个能单纯靠资本驱动的爆款模式，其中涉及产业链环节多且复杂，并且其中很多环节是互联网和技术无法替代的。
近日，美团优选被曝商家在平台上出售涉疫猪肉的风波就充分说明了问题。平台如何控货，是问题所在。
由此可见，社区团购，既要有速度，更要有深度，这是根本的生存法则。
03
是创新，还是破坏？
社区团购并不是新鲜的事物。
开着一辆车，备上一些货，招一个团长，在每个小区里做地推，做一场活动给物业300块钱，然后把货卖给小区业主，这是2016年社区团购的雏形。然而，当巨头涌入这个关乎民生的“菜篮子”时，便掉入了价格战的漩涡。
“社区团购原本是一门慢生意，需要在供应链后端下功夫，但是，互联网巨头们的下场加速了行业的发展，这其中，不可避免的会有一些离谱的行为，比如招募团长时无所不用其极。如此一来，它们打乱了原来的秩序，让行业置身于混序中，这就很容易被大众解读为破坏。”一位业内人士告诉零售君。
自古以来，大鱼吃小鱼的生存法则不会改变。但是，互联网买菜模式到底是创新还是破坏？社区团购能否实现“降本增效”？
如果不能提升全链路的履约效率，提升仓储能力，让平台、消费者、供应商三方获利，那么这一模式存在的价值便有待商榷。
据相关研报数据显示，传统生鲜电商UE（单体经济模型）全链条履约成本在25%~30%，社区团购通过履约模型优化，成本下降为10%左右（若考虑团长端的履约功能则为15%左右），与此同时，社区团购还能通过大幅提升周转速度，实现效率提升。
显然，这是社区团购的价值内核，它的创新之处在于用数字化、信息化来武装农业，服务民生——真正实现了这一点，才是社区团购的意义所在。
至于巨头之间的价格战，零售君想要强调的是，过去互联网行业的竞争拼的是资本、运营、服务，如今这些变量已经改变了。
先看资本。在互联网发展的蛮荒时期，巨头们可以通过烧钱来买市场，迅速胜出；而如今社区团购场中的阿里、京东、拼多多、美团、滴滴，哪一个缺乏资本的加持？毋庸置疑，资本不是竞争点。
再来看运营。在社区团购战场上，各平台要么派出老将，要么创始人亲自带队，比拼运营自然难分伯仲。
最后说说服务。据零售君了解，目前各团购平台在售后问题上都能实现秒退，团长不用垫付资金。此外，提点方面也快，随时随地24小时可以提现。互联网服务已经到了相对成熟的状态。
除去上述竞争变量后就不难看出，用户黏性、与服务商的深度绑定，以及平台的协同效应才是目前巨头竞争社区团购的重要变量。
比如，由于疫情的物理隔离，培养起了用户线上买菜的习惯，社区团购才得以大放异彩。如何提升用户的复购，接下来将会是竞争点。
可以说，社区团购的竞争才开了个头，淘汰仍会继续，热议还会继续。
来源：新零售商业评论 闫楷
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