但目前本地生活服务领域的一些挑战,却不见得是字节跳动能够在短时期内可以完成的。
一方面,美团、阿里入局时间更早,字节跳动不具备先发优势。这意味着,很多消费喜好已经基本定型。通过对多位职场人士的了解,现在的消费者产生鲜花、蛋糕、饮品、水果、生鲜、百货、药品等紧迫消费需求时,他们第一时间想到的往往会是美团。
另一方面,字节跳动目前的很多业务依然比较依赖美团,抖音之前所新增的"门票预订"、"酒店预订"等本地生活服务功能,在用户下单后就会直接跳转到美团、同程等内嵌在抖音的预订小程序,长此以往,字节跳动的布局反而更像是在为美团导流。
不能否认,字节跳动稍具差异化的打法形式上巧妙地避开了美团、阿里等玩家,但他们抢占的终归是同一批用户,最终依然会是殊途同归。
因此,作为赛道上的"后浪",短时间内字节跳动或难以在本地生活服务领域突围,但作为流量巨头之一,它的入局会否给行业带来的潜在影响,却也是市场尤为关注的。
巨头相继加码,
字节跳动如何搅乱"一池春水"?
当下的本地生活服务领域,美团虽然处于头部位置,但这依然阻止不了其他巨头的涌入。
这里,我们或许有必要复盘一下目前的本地生活服务赛道格局。
在本地生活服务领域,作为已在行业深耕多年的巨头美团,其影响力是肉眼可见的。从11月30日美团最新的Q3财报数据来看,美团实现营收354.0亿元,同比增长28.8%,环比增长43.2%。实现溢利63.2亿元,同比增长374.1%。
据Trustdata统计美团2019年第三季度,美团外卖市占率约65.8%,在三四线城市,美团更是以73.7%的市场份额大幅领先,以这样的规模优势来看,外来者很难动摇美团现在在这一领域的地位。
再来看阿里,今年3月,阿里本地生活服务公司宣布了一轮组织架构调整,口碑和饿了么会融合并调整为三个事业群:到家、到店、商家中台和创新;另有三个事业部:物流事业部(即时配送事业部),新零售和生活服务。
据QuestMobile公布的一组数据:饿了么APP在10月份的MAU(月活跃用户)已经超越美团外卖APP,这是饿了么近两年来月活用户首次在APP端高于美团外卖,阿里在本地生活服务也正在迎头赶上,对于字节跳动这些入局较晚的新玩家来说似乎并不是一个好消息。
这也侧面说明了,未来的在字节跳动不仅会与阿里在金融领域对上,在本地生活服务领域也会上演狭路相逢。
此外,京东也在今年四月份调整组织架构,新成立大商超全渠道事业群,整合原有的消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店,将业务重心直向了本地生活服务。数据显示,11月1日,本地生活实现订单量同比增长超4倍。
而短视频巨擘之一的快手,今年以来,在本地生活服务领域同样动作频频。近日,快手直接在首页导航内上线了"本地生活服务"入口,囊括美食和周边游等服务。作为将用户定位在三、四线城市等下沉市场的快手,在这一领域或许也会先于字节跳动取得突破。
综合来看,字节跳动能否在本地生活服务扎根,只能说还存在很多的不确定性。毕竟,现有赛道上早已是巨头横亘。但不能否认的是,字节跳动的入局或将在一定程度上给行业注入新的活力,也必会令这些老玩家引起重视。可以想见的是,融合了各家巨头的本地生活服务赛道上,未来的角逐赛只会更加精彩,新排位阵呈现也并不是不可能。
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