对此，互联网江湖主编刘志刚向亿欧表示：“随着小红书商业化程度的加深，良性内容生态与商业化诉求之间矛盾会变得越来越难以中和。”
他表示，所有的内容社区在商业上都会有一个天花板，那就是商业化的程度不能超过内容生态良性循环的一个阈值。就好比往一池清水里滴一滴墨汁，墨汁是会被溶解的，但如果墨汁的量超过了一个阈值，池中的水就越来越浑浊。
当“种草”是小红书商业化变现的核心价值时，其内容的真实性理所应当受到更高关注。
“内容生态才是核心生产力，如果小红书没有内容了，它还会有用户么？”
在薄纯敏看来，内容是最根本的东西，内容生态的质量决定其流量的价值含量，建设好技术优化、内容生态审核和监控对小红书来说至关重要。
事实上，小红书从未停止过对内容的风控。
2019年，小红书共处理作弊笔记443.57万篇，封禁涉黑产账号2128万，拦截了14.23亿次黑产作弊行为。
2020年，小红书启动“啄木鸟计划”通过人工和算法治理虚假推广，同时在源头上通过规范达人和MCN、提高达人接推广的门槛等方式治理社区生态。
但显然，屡禁不止也是常态。
所以，小红书不断向多品类扩张内容，也是为了不断将“池子”扩大，将“墨汁”稀释。
电商不是想做就能做
刘志刚直言：“内容社区的更高商业形态肯定是内容电商，广告、电商导流的本质都是贩卖流量，而内容电商则深入交易链条。”
从“种草”到“拔草”，看似水到渠成，但小红书在打造电商闭环这条路上努力多年，一直在为别人做嫁衣。用户的常态是，在小红书完成“种草”，再跳转到其他平台“拔草”。
2014年年底，小红书上线电商业务，投入大量人力物力财力，自建仓储、自建客服，最终搭建起一套包括采销、仓储物流、客服等所有环节的电商链条。但据媒体报道，小红书自营电商并没有完成2018年GMV 100亿元的KPI。
一位小红书用户告诉亿欧，自己经常在小红书上被“种草”，但不会选择在自营平台上购买。一般进口产品会选择淘宝海外购、天猫国际自营、考拉自营等渠道，最放心的还是熟人代购；其他生活用品会对比几个平台，在直播间领券或在有补贴的渠道购买，更便宜。
薄纯敏指出：“目前正品和价格优势在小红书都不是特别明显，消费者也在进化迭代。当小红书面临着一群对价格敏感、对消费更理性的年轻用户，却没有提供相应的价格价值，用户自然种草之后就会走掉。”
为了让更多用户转化为消费者，小红书开始尝试直播电商这种更贴近自身内容属性形式。
今年8月，部分小红书直播可以接入淘宝商品链接。今年10月，小红书开始内测在达人笔记里插入淘宝链接，但仅限于有天猫旗舰店的商家。
直播带货是能够让交易留在社区生态里，最终形成交易闭环的一种新尝试。但目前直播格局已然形成，消费者已经养成固定看某个主播直播的习惯，小红书能否具有更吸引人的形态、更有黏性的粉丝经济十分重要。
而且依靠淘外链，对于小红书来说是一把“双刃剑”，好处在于能够加速小红书商业化进程，坏处在于可能会成为服务于淘宝生态的一个流量工具。
刘志刚指出，电商不是有流量就能做成的，背后有着复杂的供应链、物流、售后。受限于小红书自身的流量池属性，以及电商本身的复杂性，对于现阶段来说，安心做垂直领域的流量分发，可能更符合其本身商业化的诉求。
在电商生态上难以后发赶超，小红书试图走一条错位竞争的直播之路，立足于社区属性，打造体验分享的直播方式。
今年4月，小红书与“订单来了”合作，超过3000家民宿进驻小红书企业号，能够实现小红书企业号内一键下单预订。
今年10月，小红书某旅游博主的直播间里，民宿作为新的带货品类首次亮相，当晚直播间互动率超过22%，总交易金额破百万。
虽然民宿等生活领域同样竞争激烈，要从已然成熟的美团、携程等平台手中分一杯羹并不容易。但小红书胜在垂类内容生态齐全，有更多尝试的可能性。
尾声
小红书创始人瞿芳曾表示：“小红书对商业的态度，是让它更缓慢地生长，而不是心急地收割流量。”
但当快手、抖音、B站快速抢占用户时长和心智，小红书只能加速狂奔，用尽全力追赶短视频、直播的前沿风口。
刘志刚认为，小红书未来的商业增长潜力主要取决于两点。一是能否在克制的商业化下，不断拓展内容生态的变现价值；二是能不能真正从一个流量平台变成一个商业平台，深入人货、人与服务交易的核心链条。
作为积累了大量用户和内容的综合性社区平台，小红书的未来依然充溢着向上的希望。
但前提是，必须在维持内容生态和加速商业化变现的矛盾点上，尽快给出解答。
来源：亿欧网 周亚楠
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