伴随着阿里、美团、滴滴以及拼多多等互联网巨头们的纷纷入局,与公众福祉高度相关的社区团购无疑成为当下最热的话题之一。
从概念上讲,社区团购是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。简而言之,它是依托社区和团长社交关系实现生鲜商品流通的新零售模式。
实际上,社区团购的这种模式并不是今年的新鲜事物。该模式始于2016年的微信小程序推出的“B2B2C”(电商-团长-消费者)社群分销模式。2018年,社区团购的模式逐渐走红,并吸引不少创投资本的入局。尤其是在今年疫情过后,线上买菜频次的大幅增加让社区团购模式再次迎来春天。
今年以来,在互联网巨头们倾巢进军下,社区团购“战场”也掀起新一轮的补贴大战。目前,社会上广泛讨论的是,随着线上巨头和资本的不断涌入,线下社区生鲜店铺和商超会不会消失?店铺商户们的生计会不会被夺走?答案当然是否定的。
具体来看,零售业主要赚取流通中的差价,而生鲜是毛利率极低的品类,巨头们的补贴也终将回归理性。从成本端而言,生鲜商品从挑拣到配送必须依赖大量的人工实现。随着国内人工成本的不断提升,社区团购成本端优势将不复存在。从消费体验看,社区团购的无门店低成本是以牺牲体验为代价,为了增加消费场景,业内普遍认为线上平台们未来将不断与线下生鲜店铺加强合作,形成共赢。
不可避免,平台巨头大量补贴下的社区团购将对传统生鲜店铺造成一定的影响,但两者并非方枘圆凿。较早进入社区团购领域的互联网企业滴滴橙心优选相关负责人曾告诉记者,团长是社区团购链条中的核心之一,其大部分是以店铺为基础的小店店主、便利店老板,而互联网新兴业态对线下店铺的冲击较大,很多店主有借助互联网平台的流量和资源,以及提升店铺经营效率的意识。
事实上,在互联网经济蓬勃发展的时代,社区生鲜店铺和线下商超也在积极拥抱数字化变革。比如,近几年不少社区生鲜店铺纷纷加入了各大电商平台的线上业态,而像物美、家乐福等这样的大型商超均在积极布局数字化的线上购物场景。
与此同时,社区团购消费业态的快速发展,也将促进生鲜供应链体系的完善,同时将增加大量的就业岗位和机会。综上所述,未来,互联网巨头们跑马圈地的社区团购,不会成为传统生鲜零售业态的替代。
对于在社区团购领域频频“出击”的互联网企业而言,有两大问题值得思考。一方面、不缺资本的互联网巨头拥有大量的资源优势,有能力也有使命去挑战更多的创新模式,大量扎堆于社区团购的商业模式创新并非不可行,但这种创新是否一定要巨头们倾巢而出,值得商榷。
另一方面,互联网巨头们进军下的社区团购,就像共享单车、互联网打车等商业模式的翻版,常常辅之以巨量补贴,通过补贴吸引用户,而补贴过后,与公众福祉高度相关的社区团购是否会步其后尘,值得观察。
来源:证券时报记者 曹晨
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