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今年下半年以来，一批互联网巨头跑步进入社区团购。社区团购在满足居民日常生活消费方面显示了十足的优势，将会成为一个很重要的消费场景。业内人士表示，社区团购目前还处在探索期，尚未找到理想的商业模式，还需要进一步完善基础设施，企业也需要不断提升物流、营销服务、平台管理和自我迭代等能力。
2020年，互联网风口屈指可数，社区团购应该算是一个。
下半年以来，一批互联网巨头跑步进入社区团购：7月份，美团宣布成立“优选事业部”；8月份，拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线；10月份，苏宁菜场社区团购平台在北京上线……
曾经一度沉寂的社区团购为何再次受到市场青睐？社区团购发展现状如何？记者就此采访了相关企业和专家。
社区团购热兴起
社区团购并不是新事物，早在2016年就已小有发展，京东、永辉等均有探索。2018年，社区团购第一波投资热潮兴起，新玩家不断进场，然而由于过快扩张和无序竞争，大批企业资金链断裂，行业陷入低潮。
今年以来，新冠肺炎疫情改变了消费者的消费习惯和信息获取习惯，社区团购迎来爆发式增长。滴滴、苏宁、拼多多、阿里巴巴等相继将社区团购作为重点拓展业务。
今年6月份，滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。“我们关注社区团购已经很长时间了，今年疫情期间加速布局。”滴滴公众沟通部一位负责人表示，疫情期间，居民非接触式社区购物需求大幅增加，尤其是对生鲜的需求非常强烈。同时，这又是一个可以实现规模化、达到极高用户渗透率的商业切口，业务范围从省市覆盖到了城镇，市场潜力巨大。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，社区团购之所以再次热起来，吸引众多互联网巨头纷纷下场，主要原因还在于巨大的市场潜力。“目前，社区团购基本以买菜等日常生活中的刚性需求、高频消费场景为主，一旦用户习惯和消费黏性建立起来，可以极大地提高用户活跃度，带动平台其他产品和服务消费，是互联网企业获取新增流量的重要渠道。”盘和林说。
轻运营、易复制，这也是互联网企业看中社区团购的重要原因之一。社区团购通过微信社群获客成本低，并深入下沉市场，带来了高转化率。同时，相较农贸市场或超市，社区团购无需雇佣专门的销售人员，理论上具备更低的运营成本。
“社区团购还能刺激消费。”多点Dmall社区拼团业务部负责人荣健表示，对于线下商超和农贸市场来讲，用户只有需要某个商品时才会主动购买，而社区团购是通过微信群的强触达售卖商品，让用户看到、感知到，刺激用户消费和购买欲望，是在创造需求。
仍处于探索阶段
记者梳理发现，当前市场出现的社区团购平台主要分为4类：以综合电商为背景的平台，比如苏宁菜场；以生鲜电商为背景的平台，比如盒马集市；以便利店为背景的平台，比如与物美合作的多点Dmall；一些初创类平台。
“每个平台背景不一样，又各具优势。”荣健表示，比如与多点Dmall合作的物美，拥有大量线下实体门店，供应链成熟，经营成本低。美团在全国拥有大量骑手，可以利用骑手闲暇时段完成最后一公里配送。
但总体来看，社区团购的竞争模式比较单一，打法稍显“野蛮”。一些互联网企业仍采取补贴方式，以低价吸引用户。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 社区团购 |
