5.99元一斤的鸡翅、0.98元半斤的茴香菜、1元一包的粉丝……胡欣欣是北京地区物美多点某社区团购群的团长,她每天向群内200余人推荐物美价廉的商品。
今年上半年受到疫情的影响,线上买菜的频次大幅上升,而消费习惯的改变也让社区团购市场迎来了春天。
“最近,其他社区团购平台找我做推广的突然多了起来,但我拒绝了。”胡欣欣告诉证券时报·e公司记者,自己在物美多点做团长已经近2年了,她明显感觉到近期社区团购平台都在挖人,而且提成比例机制更好。
以胡欣欣为代表的团长们已经成为各大平台争相邀请的对象,而这背后则是社区团购站上了风口以及互联网巨头和新贵们的跑马圈地。多位业内人士在接受证券时报记者采访时认为,社区团购领域重量级玩家的涌入,让行业竞争环境趋于白热化。此外,目前社区团购业务的同质化较为明显,未来团长和供应链有望成为各大平台争夺的核心。
伴随着互联网巨头们的争相入局,也让二级市场炒作之风再起。在此背景下,业内认为要警惕市场纯概念炒作的风险。
互联网巨头纷纷入局
这厢是以十荟团、兴盛优选以及食享会等为代表的创业企业持续深耕,那厢是阿里系、美团、拼多多以及滴滴等互联网巨头和新贵们的争相入局。
12月3日,天眼查APP显示,拼多多主体公司上海寻梦信息技术有限公司新增“多多拼菜”、“多多鸡”、“多多果园”等商标信息。实际上,拼多多曾于今年8月底推出了“多多买菜”,并在武汉和南昌首批试点,彼时就被业内视为其布局社区团购的先兆。
7月7日,美团发布组织调整公告,将成立“优选事业部”,进入社区团购赛道,同时原“小象事业部”更名为“买菜事业部”,继续发展买菜业务。随后,美团优选提出“千城计划”,计划在年底前覆盖全国20个省,并逐步下沉到县级市场,这可以看做美团持续加码社区团购的一大表象。
美团CEO王兴在财报电话会上曾表示,生鲜零售业务一直以来都是美团具有战略重要性的新业务领域。生鲜零售线上化不仅提高了商家运营效率,也为消费者提供了更加便利的购物体验。
在此之前,另一个入局的互联网新贵则是滴滴。2020年6月,滴滴旗下“橙心优选”在四川成都正式上线。而滴滴CEO程维近期首次公开谈及橙心优选称:“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”
几个月下来,互联网新贵们的动作称得上闪电速度。滴滴橙心优选向e 公司记者提供的最新数据显示,截至12月4日,橙心优选已经在四川、陕西、广西、贵州、云南、河南、江西、浙江等20个省(直辖市)上线。11月11日,橙心优选全国日订单量超过1000万单。
谈及为何切入社区团购赛道,滴滴橙心优选相关负责人告诉证券时报·e公司记者,2019年下半年,公司就曾开始探讨。“我们发现这是一个可以实现规模化,达到极高用户渗透率的商业切口,并且业务从省市层面覆盖到了城镇。”
“实际上,滴滴积累了大量用户运营以及渠道开拓经验,公司也打通了整个业务链条,整合了上下游供应商资源。基于此,橙心优选快速启动,而滴滴集团给予‘无上限支持’,集团内部资源将全力扶持橙心优选。”上述负责人透露。
另据报道,截至11月27日,多多买菜已经覆盖了全国范围内除北京、上海、深圳之外的14个省市,大多集中在下沉市场。而美团在生鲜领域的做法则分为两条路径,美团买菜采取前置仓+即时配送的模式,专注于一线城市对标阿里巴巴旗下的盒马。美团优选则主攻二三线城市,采取预售+自提的模式。
互联网巨头们的动作同样是跑步进场。阿里方面,9月,阿里宣布成立盒马优选事业部,进军社区团购赛道。与此同时,阿里旗下饿了么今年7月开始招聘社区地推专员等,首战选择落地河南郑州。
除了直接参与社区团购业务外,腾讯和阿里也纷纷投资了该风口的明星企业。如腾讯方面早在2019年就投资了社区电商平台兴盛优选。11月30日,另一社区团购平台十荟团宣布完成C3轮融资,其中阿里为领投机构。
此外,字节跳动和快手近期也被曝出准备进军社区团购市场。不过,字节跳动官方对此给予否认,字节跳动方面表示,公司目前没有进军社区团购的计划,也没有开展“今日买菜”及相关业务的意向。但其在今年6月成立了电商一级部门,而社区团购被业内普遍视为电商新零售领域的下一个风口。
中国食品产业分析师朱丹蓬对证券时报·e公司记者表示,社区团购一定是未来新零售领域的风口之一,“在疫情期间,中国消费者已经享受到整个社区团购带来的实惠、便捷安全以及高效服务。对于互联网企业来而言,他们依托自身强大的产业链、物流以及服务体系优势等,将大幅增加客户粘性”。
“从资本逻辑看,社区领域的生鲜线上比例较低,同时生鲜市场规模足够大,大概3.5万亿,这给市场和资本带来了巨大的想象空间。另外,生鲜的购买频次较大,通过引入和绑定流量,可以对各大互联网企业原有业务进行强化。”对于互联网企业布局社区团购的底层核心逻辑,知名电商分析师李成东告诉证券时报·e公司记者。
在盘古智库高级研究员江瀚看来,各大巨头发力社区团购很正常,无论是传统电商巨头还是互联网的社交、短视频等巨头,都面临线上流量濒临枯竭的问题,在此背景下,线下新零售被证明是一个好方向,“而且疫情之后大家对于社区的重要性逐渐认同,社区的生活方式也逐渐被大多数人所熟知,在这样的情况下,发力社区团购就显得非常正常”。
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