而像亚马逊这样的电商巨头，更是提早几个月就已为繁忙的购物季做好准备。亚马逊发言人凯特·斯卡帕就称：“今年网上购物的顾客比以往要多，通常黑色星期五和网购星期一是我们最忙的时间，所以我们预计今年会更忙，而我们也完全准备好了，已经增加了工作人员。”当然，其他电商平台也在蠢蠢欲动，希望从亚马逊口中分一杯羹。
具体到各大零售商，纷纷各显神通力拼在线折扣和服务。据CNBC报道，各大零售商普遍将最大幅度的折扣放到了网上，并从实体店中“雪藏”了部分王牌商品。以沃尔玛为例，这家零售巨头将“黑色星期五”分为各自独立的活动，并试图通过鼓励在线购物，淡化实体店的重要性。很多消费者已经注意到，一些流行的节日礼物，如今根本不会在实体店出售，例如电子游戏机PlayStation 5和XBox Series X都基本只在网上销售，其他大量科技相关商品也仅限于数字交易。
在百思买，电子游戏机也基本只在线上销售，此举正是为了压缩实体店的人流。而塔吉特 百货也在想办法让顾客无需出门，在这个假日消费季，它将专门用于路边服务的车位数量增加了一倍，这样顾客就可以在网上买到优惠商品，不用走进店内就能取回。可以说，今年几乎每个零售商都改变了假日销售方式，其中一个重要目的，就是激发一种截然不同的消费行为。
电商巨头面临争议
目前看来，尽管美国新冠肺炎确诊病例急剧上升，上百万人仍然失业，但这段时期的消费冲动确实不应被低估，而且在人与人隔绝的情况下，一些美国人可能会通过赠送礼物来寻找额外的慰藉。此外，许多仍有工作的人今年的存款反而更多了，因此有更多的资金可以支配。
自新冠疫情暴发以来，人们一直花钱的地方，或许可以很好地说明他们的假日支出将流向何方。美国商务部此前公布的数据显示，10月个人支出较9月上升0.5%，好于经济学家预计的上升0.3%。具体来看，耐用品支出较2月增长15.2%。耐用品包括汽车甚至是游戏机等使用时间较长的物品，而受食品消费的推动，非耐用品支出增长了4%。
有媒体认为，在节假日，耐用品支出可能会继续表现良好，因为人们会在礼物上花钱，让待在家里的日子好过一些。但其中一些支出可能已被提前。比如，不出门的日子里，一些家庭可能已经买了新的电视机。与此同时，服务支出可能会继续受打击，今年家庭外出看电影或送spa礼品券似乎不会那么受欢迎。
当然，也有人质疑说，作为“利益共同体”的电商平台和相关分析师，可能自觉或不自觉地夸大了今年的网购效应。比方说，尽管“黑色星期五”当天自称爆单的卖家多了起来，但也有不少卖家表示，自己只是“陪太子读书”，当天的销量跟平时没有区别，整体表现要比去年差。
此外，一些电商平台从业者的示威活动，也为今年的网购前景蒙上了一层阴影。据多家媒体报道，亚马逊的一些仓库工人在“黑色星期五”进行了罢工和抗议活动，这些示威活动不仅局限于美国，还波及英国、墨西哥、巴西、印度、澳大利亚和其他国家。
根据组织者的说法，这次示威活动旨在要求亚马逊尊重工人权利，停止规避税法，并承诺提高环境标准。不少抗议者还称，新冠疫情期间亚马逊公司赚得盆满钵满，创始人贝佐斯还成为了历史上第一个积累了2000亿美元财富的人，但这些成绩是建立在基层员工，特别是仓库工人的健康安全之上的，因此亚马逊必须回馈帮助其一飞冲天的那些人，而不是光顾着在购物季继续鞭策员工帮它赚大钱。（来源：央视记者 顾乡）
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