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直播购物、AR试穿……“双11”消费新业态新模式快速更迭

  个性化、定制化消费成为潮流,C2M(反向定制)受到追捧。背靠大数据,C2M可以将消费者需求精准传递给上游制造企业,开发出能够更好满足市场需求的产品。

  来自京东的数据显示,游戏笔记本、游戏台式机、Type-C高清显示器等电脑数码产品的反向定制已成主流。11月1日售卖活动开场10分钟,京东电脑数码游戏台式机成交额同比增长220%,其中超七成销量来自京东C2M模式反向定制推出的产品。

  “过去的‘双11’,商家卖什么,消费者就买什么。如今的‘双11’,消费者要什么,企业就造什么。”游戏台式机生产厂家表示,C2M给零售企业发展自有品牌提供了新机遇,能够缩短供应链中间环节,畅通需求端与生产端,提升产业发展质量和水平。

  消费场景不断外延

  今年“双11”,线上玩法更丰富,线上线下融合也在加速,不同场景之间的零售界限被打破。数亿“尾款人”不仅忙着清空线上购物车,也带火了线下消费。

  消费场景外延不断扩展。阿里将支付宝接入外卖、美食、酒店等业务,打造本地生活场景入口。京东推出“全渠道万店嘉年华”,其覆盖的近100万家门店参与了“双11”售卖。苏宁推出百亿元补贴、“J-10%”等省钱计划,补贴范围首次触及线下。数据显示,10月30日至11月3日,苏宁家乐福全渠道GMV同比增长39%,到家订单服务订单同比增长405%。

  各产业带的中小商家也借助“双11”加速“补血”。天猫今年加大了对“厂货”的扶持力度,推出流量扶持和产地津贴,并联合地方政府共同发放定向消费券。

  过去受“重体验”“重线下”“非标品”等因素影响难以“上线”的家装行业,今年借助天猫“轻店”、3D技术等,成功加入“双11”售卖,并将流量引入线下,实现销售大幅增长。在天猫商城,消费者搜索家装商品时,附近开通天猫“轻店”的门店商品将被优先展示。同时,消费者还可在天猫3D虚拟家装城体验实景逛街,查看实体店商品,自主搭配,一键购物。

  疫情之下,今年“双11”购物节产生了多种消费新场景,衍生出更多丰富、有趣的新消费模式,既为充分释放消费潜力、进一步拉动内需作出了更多贡献,也再次表明我国经济潜力足、韧性大、活力强的良好态势。

  来源:经济日报·中国经济网 记者 李华林

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