双11这么重要的时刻,当然要抢一些平时不舍得买的东西。前男友面膜?满上!小棕瓶小黑瓶?再来一套!零食什么的,等双11当天再去补作业就好。
这次小静下单的商品里就有80%的护肤品,护肤品里又有一半是面膜。她告诉DT君:“护肤品保质期比较久,遇到双11这种折扣力度大的时候都会多囤一点,反正肯定是会用上的。”
在直播间里消费就是这么玄乎,反正总能用到,囤就是了。DT君也发现,在薇娅和李佳琦双11预售首日的直播中,美妆就是绝对的顶梁柱。
除了囤美妆护肤品,社交平台上购物达人们的作业中,还出现了“沐浴露”“奶瓶”“儿童”以及“猫咪”等内容。消费场景和消费人群大家也一目了然。
宠物商品上榜剁手清单,其实是去年双11的一种延续。2019年双11中,最受欢迎的进口商品是猫主粮,最受欢迎的进口品牌中有两个猫粮品牌。“猫狗消费力超过人类幼崽”看似是一句玩笑,但事实的确如此,愿意给宠物花大价钱、买进口粮的消费者,越来越多了。
作为资深猫奴,DT君的好朋友马丁,这次双11就没给自己留多少预算,却下血本给爱猫钉钉买了“除了贵没有缺点”的渴望牌猫粮和巅峰牌主食罐头,还给它更换了奢华的北欧实木猫别墅。
看了看这个比自己房间还豪华的猫别墅,DT君就像是吞下了两斤柠檬——猫肥家润果然不是一句戏言。
当女性们在社交平台上不断种草,并奋力抢购美妆的同时,男性也在默默地买进3C产品。欧莱雅、雅诗兰黛、苹果、华为等品牌成交额纷纷过亿,便是尾款人购买力的最好证明。
双11到来
全世界都在博弈
就这样,大家完成了种草,兴高采烈地下定金,再在11月的第一天成为一名光荣尾款人的全过程。
但清空购物车之后,不少尾款人难免意难平,进而把那个每年一问的问题再次抛给自己——说好不买了,怎么今年又没忍住?
这种心情我们其实非常能理解。DT编辑部的各位同僚时不时也会交流双11战况,得意自己抢到了某种热销商品的人,也会背地里悄悄按着计算器,捶胸顿足就恨沙县不能出个月票。
尾款人就是这样痛并快乐着。他们购物车里明晃晃的累积金额正在透露一个讯息:这个购物节,你和钱,只有一个能过去。
本以为今年读了不少消费心理学,总能克服欲望少买点东西的消费者,结果今年双11听着锣声又巴普洛夫了。毕竟购物本身就是一种快乐,新鲜事物可以给我们带来喜悦和满足感。
在这方面,商家一直都很懂你们。预付抵扣、尾款打折等方式,都是以优惠为理由吸引你继续消费。
你也不用太懊恼为什么自己就是很吃这一套,人本性有对“潜在损失”的厌恶,这也就是为什么“原价178元限时折扣128元”,会比直接标价128元看上去更加令人舒适。所以看到优惠就想买,只是遵循人性本能而已。
随着被优惠吸引的人越来越多,还会出现羊群效应,也就是从众。当拥有类似观点的消费者集中在一起,早抢早享受的羊群心理就又产生了。
而且,各位还得做好准备,由于今年双11有两个阶段,所以消费者和商家还存在第二层博弈——第二阶段会不会更便宜?
今年双11第一阶段的部分活动力度看起来都很大,直播间里动辄出现折扣力度比较大的走量商品。被直播KOL影响的消费者会认为:虽然无法预期哪个阶段的打折力度更大,但第一阶段的折扣已经符合自己的消费预期,应该提前释放自己的消费力(捡漏)。
你可能会觉得,这第一阶段不就是把往年双11当天的情形提前了吗?有什么稀奇的。那你再想想,如果第二阶段又有别的王牌品类坐镇,放出超大折扣呢?你这只小羊,心里想着“反正要用一整年呢”,是不是又要再去扒拉自己钱包了。
在这场涉及到数学、心理学、经济学甚至人类学的高规格博弈中,懂得再多的消费者,也很难逃开“限时折扣”的强力吸引。
不过,也还是有一个两全其美的安抚尾款人解决方案。各位老板可以考虑考虑,如果您不介意的话,反正也只差一个月,年底说好的双薪三薪四五六七八薪,索性就放在11月与我们快乐相见吧。
来源:DT财经 作者: 手速太慢的DT君
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