在公域流量平台限于平台规则很多导流动作并不是便于开展,而去中心化布局的小程序则为企业的“私域直播”提供了便利,从朋友圈、社群、公众号均可导流、触达、唤醒,大大降低了商家的流量费用。
并且在私域直播平台上的营销动作如优惠券、红包、引导粉丝互动、加群、社群裂变、连麦等一样也不少。基本上在公域直播平台之中常见的销售品类如服饰鞋包、美妆洗护、食品、生活日用、数码电器等在私域直播之中同样卖得火热,可见直播大幅推动小程序电商的繁荣。
而“私域电商”服务商比如微盟不仅能够帮助商家构建小程序,还在线上销售和运营上予以扶持,微盟本身还有独立开发“微盟直播”与小程序的私域流量之间形成打通和共享,大大提升了商家私域直播的成功率。
商家是选择以老板、员工全员参与直播电商形式来构建营销体系还是以引入第三方服务机构外包,或者是二者兼而有之。根据虎嗅与微盟研究院调查显示,“有57.4%的商户选择与第三方直播服务机构合作,主要看中其能够提供专业的运营服务、有流量的主播以及节省开支、人力,提升转化等等。”
目前直播电商第三方服务模式主要分为以公域流量平台为主的电商MCN或网红电商孵化器商务服务模式,比如谦寻、美ONE、如涵、构美等,以及以私域流量为主的小程序直播服务商运营模式,比如微盟直播、即速应用、半城云等。
最后商家如何不断适应营销环境的变化予以营销手段上的创新,不断能够以奇和巧制胜,关注更多直播电商圈中的案例,在方法论层面予以消化吸收,比很多策划拍脑袋更管用,但最终目的还是为了让优质的产品精准服务目标消费者。
比如大品牌商会视品牌传播需要选择“红人+明星”形式带货;很多中小企业的CEO亲自通过小程序直播带货,并以小程序打通品牌商家的线上线下流量;还可以积极参与到平台营销大促节点,将综艺、脱口秀等节目与直播电商融合形式之中。
03
未来一年直播电商的趋势以及机遇
直播电商目前还远远没有达到天花板,越来越多行业已经加入到“直播+”趋势之中,由于5G普及,直播画面传输以及展现场景的体验将会越来越好,很快“无直播不电商”的时代将要带来。
首先,眼下对广大企业而言最大趋势就是“私域直播”加速崛起,要想真正焕发企业的力量就要充分利用全员去积累和转化私域流量。尤其是今年微信的视频号正尝试开启0门槛的“直播”,将开启真正意义上的“全民直播”。如何把视频号、朋友圈、公众号与小程序结合起来,并进行高效率的运营,依然离不开专业私域直播赋能平台的服务支撑。
其次,直播电商将作为互联网流量变现的常规手段之一,不仅淘宝、京东、拼多多等把直播作为商城销售场景和商家工具,快手、抖音把直播作为营收手段,未来在资讯端、网络视频平台、公众号等场景之中也有可能出现直播带货,对于商家而言,直播流量的开放有助于市场竞争,而最终获得消费者信任和认可,直播电商还需要精细化发展,才能摆脱低价模式和广告模式的捆绑。
最后,行业监管加强,这对于广大正规、有品牌的直播电商从业者来说是利好,“合规”将贯穿整个产业链全环节之中,比如商家如何从源头上保证产品质量和售后服务,主播如何加强网络销售技巧培训以及广告措辞规范化,流量平台如何构建起直播电商黑名单和处罚机制等,最终将有助于直播电商生态的健康发展。
【结语】
直播电商是国内互联网和电商行业的又一原创模式,当前已经成为了推动中国经济复苏重要活跃因素,投身在直播电商之中的商户找到了一个拉动终端销量、快速去库存变现的利器,活跃在一线的带货主播以及MCN公司则获得了一个可以不断循环运转的销售模式,平台也因为直播引入而活跃了流量提升了市值。随着小程序直播的引入,私域直播的崛起,整个直播电商的市场格局发生重大变化,而企业又增加了另一大选择,从而推动了整个直播电商平衡发展,在渠道多元化、企业运营精细化、监管规范化的趋势之下,直播电商依然充满生机。
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