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跌落风口的社区团购又飞起来了?

  菜鸟驿站正在以目之所及的速度遍地开花,以重庆为例,在重庆,全市约有2800家菜鸟驿站,总数为全国第一,仅是疫情发生以来,重庆的菜鸟驿站就增加了500多家,同样居全国之首。而在这些菜鸟驿站的创业者中,90后成为菜鸟驿站站长的主力军。

  驿站数量增长,处理的包裹量也同比增长,这是阿里喜闻乐见的,但驿站的站长们未必这样想。以前一两个小区附近开一个驿站就足以维持正常的包裹收取工作,但现在一个小区可能有两、三家驿站,这让本来依赖主业就只能保证盈亏平衡的驿站,陷入更艰难的生存困境。所以,在知乎上,我们看到各路站长都表示,想要赚钱得在副业上发展。

  2020全球智慧物流峰会上,菜鸟驿站宣布将升级为数字社会生活服务站,告别单一快递业务,初期拓展团购、洗衣、回收等业务,这似乎也侧面证实了菜鸟驿站站长们的忧虑。

  洗衣、回收不必细说,本身就极为低频,最有想象力的是社区团购。

  社区团购后浪“掀翻”前浪

  2019年8月,有匿名用户在脉脉爆料,松鼠拼拼公司业务部门裁员超过八成,产品研发部门在一组一组遣散,原因是公司没钱了。当时松鼠拼拼官方微博发了一份声明,提到“倒闭破产”为不实言论,公司运营正常。然而到年底的时候,松鼠拼拼的总部已经人去楼空。

  松鼠拼拼的结局为社区团购的初次探索画下了一个不甚理想的句号,不过经过一段时间的沉寂后,社区团购似乎再一次站在了风口之上。

  据企查查信息,6月10日,社区电商O2O平台同程生活完成了2亿美元的C轮融资,而背后的资方,不乏金沙江创投这样的明星企业;同样是在6月,起于湖南的兴盛优选也完成了轮6亿美金的B轮融资;就在前不久,十荟团也完成了8140万美金的C轮融资...

  尽管与2018年全年超过40亿的融资数额尚有差距,但此次社区团购受到的资本追捧透露出一丝与众不同。

  一个很明显的特征是巨头切入。

  5月份一家名为橙心优选的社区团购企业,悄然入驻成都,主打各类秒杀产品,主要通过微信的微信群运营,这家企业背后站的是滴滴。比滴滴更早一些的是美团。有消息称,美团打算豪掷20亿抢夺社区团购及生鲜电商这块蛋糕,目前在山东济南和青岛两地正筹备选址开仓。

  而阿里早有入局之心。今年1月初,十荟团获得包括阿里在内的资本注资,早在2019年,阿里旗下批发平台业务阿里1688也已与十荟团达成了合作。如今菜鸟驿站全面升级,可以说意味着阿里正式下场。

  无论是任何创业赛道,一旦巨头参与,无疑给整个行业带来了足以影响格局的变量。

  另一点不同也是巨头们切入社区团购带来的升级。2018年期间,许多社区团购都是从地方性区域开始做起,比如兴盛优选70%以上的GMV都来自于湖南本地,被爆资金断裂的你我您很大一部分业务都在长沙开展。所以时至今日,社区团购其实都没有诞生一家全国性的社区团购企业,而这也大大限制了社区团购的发展空间。

  如今互联网巨头为构建本地生活服务的完整生态而加入社区团购的混战,一旦在青岛、成都等城市的试水得以成功,那借助全国性业务网络复制社区团购模式,必然会是巨头们的下一步。

  尤其是阿里,全国上万个菜鸟驿站,再加上淘宝、天猫、菜鸟裹裹等阿里系产品以及大润发等实体零售,可以全方位为菜鸟驿站提供社区团购助力。如果菜鸟驿站能够建立起全国性的社区团购业务,未来社区团购才算是一种成熟的商业模式,也或许能结束这一赛道上群雄割据的状态。

  站长转团长,能实现社交裂变吗?

  早在2019年初,阿里就上线了“驿站团购”业务,通过菜鸟驿站入局社区拼团。用户可在手机淘宝上的搜索框里输入“驿站团购”,然后选择周边的菜鸟驿站地址,就会出现可购买的团购商品列表,团购成功后可凭借提货码去该菜鸟驿站提货,货物次日达。

  很显然,这次驿站团购的试水没能掀起任何浪花,其主要原因就是缺少社区团购最关键的一环—社交裂变。

  社区团购之所以深受资本青睐,在于这一商业模式获客成本低、复购率高,而这都决定于团长的社群运营能力,团长利用自己的私域流量和熟人关系的信任,降低了新客转化的门槛。

  那菜鸟驿站的站长们能轻而易举地转化为团长吗?可能未必。

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