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大家还给出了看直播三大理由：
38%为了超低折扣，
37%因为可以实时获取产品信息，
36%想要购买特定商品；明星、粉丝等平台常见的吸睛理由，反而不在其列，提示直播购物的消费心态日趋理性。
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双11参与度止跌回升
最后，还有一个戏剧性变化的数字，是双11的参与度。
根据AlixPartners连续三年的跟踪调研，2018年，双11的参与度曾达到99%的顶峰。就是说，当年99%的消费者都计划趁双11大促囤点啥。
还记得2018年天猫双11首次突破2000亿大关，创下2135亿的记录。当时写复盘双11的报道时，我们还听到小道消息，如果不加控制，当年本可以冲到更高的数字，但官方想留点余力小踩了下刹车。在当年火热的市场环境下，平台间“二选一”的冲突也闹得轰轰烈烈。到2019年，《电子商务法》正式实施，“二选一”才从行业争议变成了明令禁止。
有句话说“只道当时是寻常”，现在回看，2018年可能确实是双11回不去的巅峰。
谁也没想到后面的经济转型，贸易冲突，消费从升级变成降级，加上消费者对双11的审美疲劳，导致2019年双11的参与度从99%大幅滑落至92%。
AlixPartners 2019双11报告的重要结论之一，就是参与度明显降低。但去年公开的报告摘要未给出明确原因（付费咨询内容中应该有）
而今年的新冠疫情，受益于奢侈品、生鲜等原本网购渗透率低的品类加速向线上迁移，加上直播等新渠道触达了更多人群，双11的参与度才从92%止跌回升到96%。
但看看这96%的人参与双11的理由，和剩下那4%拒绝双11的理由，参与的理由多少有点“出于无奈”，拒绝的理由如“不想熬夜”、“注重可持续”倒是越来越有成为主流想法的趋势。
昨天看到天猫超市出了一个“双11包裹确保送上门”的承诺，想到这些年电商包裹最后一公里解决方案的变化，其实也挺有意思的。
当年之所以会诞生菜鸟驿站，一方面是提高了快递员的派送工作效率，另一方面也满足了很多上班族白天无法收件的痛点。站在快递公司的角度，讨论了多少年的“最后一公里”，被一个“不送上门”的阶段性方案化解，其实挺出人意料。
更让人想不到的是，当终端派送太依赖驿站，甚至发展到像今天这样不通知不询问，直接送驿站，要求快递送上门，又成了新的消费呼声。真真是“天下事合久必分，分久必合”。
双11发展到2018年那样的顶峰，又怎么可能不走向融合与分化呢。
来源：调皮电商 木芯 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 双11 |
