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疫情以来到店面对的最严重问题是来客数的严重下滑。这既是受疫情影响导致的消费者购买方式发生变化的影响，也是这几年到店客流持续下滑的延续。
客流的下滑很难逆转，是一个长期的下滑趋势。
面对客流下滑怎嘛办？只是靠原来的做到店的一些手段、办法已经不行了。还只是“等”顾客上门已经绝对不可以了。必须要从链接顾客、激活顾客、更好地产生顾客影响、更好的运营顾客一端去找到新的更有效方法。
群等这样的一些基于链接在线的新工具、新手段正好可以发挥这样的重要作用。
要想用好这些新工具、新方法关键是理念的转变和思想上的高度重视。
当前关于理念的转变核心是要由商品思维转型用户思维。找到顾客、更好的影响顾客是当前做到营销的首要因素。不能还是只关注商品单一维度，做好商品是影响顾客的基础要素，要在此基础上，再找到一些更好的链接顾客、影响顾客的更有效方法更为重要。
能不能把群做好，关键在于思想上的重视度。企业要把做群上升到战略高度去认识，要纳入企业营销转型的战略高度去做好规划。
没有思想上的高度重视，就没有相应的组织保证，就不会做出系统化的营销转型规划。这也是当前大多企业所面对的主要问题。
这几天看到盒马侯毅新发表的观点：最近二周一直在武汉、长沙、成都和合肥，系统性地调研了社区团购。社群团购本质是在原来实体门店上用电商的方式扩大商品品类，用门店的配送体系实现物流配送，太有吸引力了。
所以，做好这些新模式关键是要首先解决好认识问题。
要想做好群，要如同做店一样制定好企业系统化的新营销规划。做到店各个企业都有一套系统化的体系、模式。但是在做群的转型过程中，很多企业并没有像做店一样制定好这样的系统化体系、模式。
作群与做店道理是一样的。要想把群做好需要与做店一样。要有清晰的定位、明确的战略、准确的目标用户、系统化的营运体系、有力的团队支撑。
总之，在当前的变革转型时期，企业特别需要高度重视新模式、新方法、新工具的运用。新模式要想用好要首先解决好认识与思想的重视。要花费更多的精力去好好研究好新模式。新模式一定会在企业未来的营销变革中发挥非常重要的价值。
来源：鲍跃忠新零售论坛 作者: 鲍跃忠yz111246 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 直播带货 |
