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目前，关于抖音小店迟迟不退款的投诉，在黑猫投诉上大量存在着。
抖音小店是抖音电商生态的重要载体，但在抖音方面激进的发展策略下，其成长的负荷也迅速显露出来。
尽管为了迅速扩大商家的数量，抖音方面在尽量压缩准入门槛。目前的情况就是，准入机制很宽松，但惩罚制度很严格，抖音小店正采取宽进窄出的策略，吸引来不少经验不足的新手商家，水平参差不齐。
由于缺乏类似淘宝店铺的信用背书以及评价积累，用户们在抖音小店上的消费也更加谨慎，单品消费多集中在价格较低的区间内。
根据统计，抖音小店销量前1000名的商品，0-100元的商品占比达到92%。
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抖音电商高开低走？
抖音试图抢食淘宝的蛋糕，而阿里方也在防御。近期手机淘宝改版，首页猜你喜欢资源向短视频倾斜，借助“满天星计划”提短视频在站内的权重，并面向商家发布了短视频内容的生产指标。
抖音和淘宝之间的摩擦，越来越大。
但不论是快手和京东，还是抖音和淘宝，内容平台和电商平台之间的关系总是很微妙的，竞争与合作并存。
对于抖音这样拥有流量的内容平台来说，进可以打造自己的电商平台，退可以合作输出流量。不过抖音小店未来的发展究竟如何，还需要时间观察。
当前抖音电商的流水只有快手的三分之一，且更多的是在消费端。同时，抖音的日活用户数已经超过6亿，但抖音商家月活只有几十万。相比于每天都有几万商家直播的淘宝直播间，抖音商家的日活比例算是很低了。
在限制外链后，抖音规定对所有第三方平台商品收取20%服务费，抖音小店则只收5%。尽管相差如此之大，在整个9月仍然有很多商家选择使用第三方平台链接，并提高客单价来抵消额外的成本。
商家们对淘宝的认同度可见一斑。
在字节跳动的业务中，电商和教育这两个板块占据着很重要的战略地位。但从现状来看，其电商业务的发展并没有大家预期中的那么好。
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结语
抖音的电商业务并非无解，按照现在的发展步伐来看，抖音或许即将成为直播版的聚划算。在进一步完善电商基础后，做一轮销售来效率地收单。
但如果抖音真的做成电商平台，一打开App全是直播卖货的，那它原本休闲娱乐的定位又该怎么办？如果抛弃内容平台的定位，现有的流量优势会不会不复存在？
抖音把今年的电商GMV目标定为2000亿，但是真的能完成吗？
来源：TOP电商 张逸 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 抖音 |
