|
近期，美团外卖宣布其平台日订单量超过4000万，再创新高。
但受到疫情影响，2020年餐饮、外卖的日子其实并不好过。即便美团早就在2019全年业界报告中做了预估，但其受疫情的影响还是超出了预期。
面对如此严峻的经营状况，美团不得不开始突围自救。“小象”变“买菜”，加码生鲜电商；瞄准下沉市场，美团优选出动......
美团开始和电商平台们抢饭碗了！当然这对美团来说不是什么新鲜事，10年来，美团屡屡从巨头口中夺食，而且总能得手！
1
疫情下的突围
根据美团发布的财报，其外卖上半年的营收和佣金都下降了不少。财报显示，一季度，美团营业收入168亿元，经营亏损17亿元，同比扩大31.6%。
而业绩下滑主要是受到外卖订单及佣金收入的影响。美团餐饮外卖第一季度收入为95亿元，同比减少11.4%，订单量同比减少17.3%；佣金收入为86亿元，佣金率12%。而在2019年同期，美团餐饮外卖的佣金收入为99亿元，佣金率13%。
疫情打破了商家和美团平台之间的平衡，也进一步激化了美团和商家的矛盾。上半年，因为生意惨淡，很多商家都表示对美团的佣金不满。因为陆续收到餐饮企业对美团外卖的投诉，广东、四川、重庆、山东和云南等地的多个行业协会也致信美团，呼吁降低佣金。
当然，面对严峻的经营情况，美团很早就开始了突围自救。
从今年3月开始，美团就开始进一步强化骑手的运力，通过扩展骑手规模，把配送范围扩大到全国2800多个县级以上城市，并通过大数据升级实现了“全域柔性调度”。
另一方面，美团还在“撕掉”自身的外卖标签，从送外卖向“万物皆可到家”发力，由过去相对单一的餐饮配送，转型为送数码、文具、鲜花、数据、常用药品乃至日用百货等等。
而从送外卖向送万物挺进后，美团也开始加大对“美团买菜”和“美团闪购”等新业务的推进力度。
2
从送外卖到送万物
美团买菜是美团小象事业部去年年初推出的一项生鲜零售业务，采用App端+便民服务站的模式，服务范围内的社区居民。通过在社区布局的及仓储、分拣和配送于一体的便民服务站，为社区居民送菜到家。
如今，美团买菜已经在北京、上海和武汉等城市上线，并逐渐成为部分居民的生活必备App。
美团闪购是基于消费者对鲜花绿植、生鲜果蔬和超市便利等即时性品类配送需求的新业务。第一入口是美团平台，并与美团外卖共享同一个配送网络，有针对性地做配送的升级和配置。
如今年4月美团配送华为P40手机的新闻。有用户通过美团外卖平台上的“易联迅达华为授权体验店”成功下单购买华为P40新机，仅仅28分钟后，美团骑手就把P40新机送到了该用户手上。
那个急速送货的平台，就是美团闪购，很多人也对美团闪购闪电一样的配送速度印象深刻。
自年初开始加大对美团买菜和美团闪购的推广力度后，这两个平台取得了长足的发展。最近美团外卖日订单能超过4000万，美团买菜和美团闪购的订单贡献巨大，两者的订单总量超过总订单的50%。
在新零售时代，线上与线下的高度融合，让用户更快更便捷地获取所需，消费者不再需要囤货，即时性消费成为主流。即时配送市场正是因此而火热起来。
同时，美团的物流网络早已不限于外卖配送，旗下还有美团跑腿、食杂生鲜、非餐饮外卖、餐饮供应链、服装配送以及食品生鲜超市等多种业务。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 美团 |
