可以看到,多多买菜正试图运用自己的大数据及算法优势,来为线下选品提供决策支持。拿绿植为例,拼多多农产品上行报告显示,2019年,拼多多饮食之外的农产品消费,大规模崛起,其中,植物类产品订单量同比增长超过260%。在武汉地区,拼多多曾上架过薄荷、芦荟等绿植,而在十荟团、美团优选小程序中,目前均无这一品类。兴盛优选的“居家百货”类目栏可见少量植物商品。
和市场头部玩家比起来,多多买菜目前商品类目不算丰富,商品主要以信息流的方式展示,上架供应的绝大部分商品是较为常见的生鲜蔬果,在新品的上架上采取了比较稳健的措施,隔天会推出些少量非食物类商品,提货时间也是不断在调整、提前。据李琪讲述,上个周末,中午12点前就可提货,其中,周六的到货时间为上午10点半左右。
可以说,多多买菜对社区团购的探索,目前还处于较为小心的试水阶段,家居日用品、绿植等也可能会成为多多买菜下一步重点拓展的类目。
03
毛细血管战争
多多买菜首批试点城市选择了武汉、南昌,滴滴的橙心优选6月率先在成都上线,而美团优选选择的首批上线点是济南、武汉、广州、佛山四地。
可见,除美团优选在广州上线外,小巨头们在社区团购上的布局,目前主要瞄准的是非一线城市。
对行业已有的那些非平台型玩家来说,这算得上是一次进攻。
7月29日,十荟团宣布已完成C+轮8000万美元投资,鼎晖领投。十荟团近期披露的数据显示,上线两年多,业务已进入约10万个社区,团长已达10多万名,这些团长都有着具体的考核指标。
和十荟团差不多体量的社区团购平台目前还有多家,它们普遍都呈现出区域优势明显、此前资本化较慢但在2020年上半年迅速发展且迎来一轮爆发的特点。
2020年8月获腾讯、今日资本领投,2013年就在合肥成立的谊品生鲜,此前主要市场是中部区域,尤以安徽为重点运营省份,2019年7月才进入北京市场,目前已形成生鲜门店和线上拼团两种模式相结合的发展路径。据谊品生鲜创始人江建飞介绍,疫情以来,今年最新目标是大幅开店。
2020年7月宣布获得KKR、腾讯等联合投出的C+轮8亿美元的兴盛优选,也有着区域优势明显的特点。兴盛优选的模式是,基于已有门店资源,开辟线上拼团业务,门店同时就是自提点,属零售玩家转型的代表。目前其业务已拓展至全国13个省市,但最强大的还是在湖南,在湖南已有8万家门店。
经过几年发展,业内不少玩家已摸索出一套发展方法论,在团长培训、供应链管理、仓储配送等方面积累了很多经验,这是它们的优势和壁垒。但和美团、拼多多这类流量型平台比起来,它们大多又存在着品牌营销成本高、规模小、增速慢、盈利难等问题。
相较这些偏零售型玩家,美团在买菜业务上的决心和目标,可能才是多多买菜更应该注意的。
美团布局生鲜业务很早,最早试水生鲜门店,于2017年7月在北京开了第一家店——掌鱼生鲜超市。2019年3月,美团开始在京沪测试买菜业务,之后小象生鲜遇冷,5家门店齐关。
2019年年底,美团在这一业务上探索出的模式是,一线城市为前置仓+到家模式,二线城市如武汉发展自提点。财报显示,截至2019年年底,美团已在北京、上海、深圳设立了96个仓库,在武汉设立了30多个自提点。2020年年初,美团加速开拓买菜业务,上线了一个改造菜市场的“菜大全”项目,目的在于提升本地菜市场的数字化运营能力。
继探索了门店、到家、自提、改造菜市场等多种模式之后,美团于近期正式发力社区团购业务。
和多多买菜推出以来较为小心的试水方式不同,美团优选启动至今,一直采取的是高举高打的推广策略。资料显示,“千城计划”官宣后,优选迅速在各地铺开,9月26日在湖北省内6个城市同步上线,截至9月28日,除前述首批开通的4个城市外,优选又在淄博、泰安、南昌等地上了线。
生鲜电商盈利难是之前业内共识,而当平台型玩家携用户规模和数据能力入场,特别是来了美团、拼多多这样凶狠的玩家时,可以预见,行业之后的竞争可能会进入到一个十分激烈的程度。
美团入场主要和它在生鲜业务上的长期目标有关。
美团2020 Q2财报显示,三大业务中,酒旅业务收入为45.4亿元,同比减少13.4%,可见还未恢复到2019年同期水平。美团称,由于疫情存在不确定性,这一业务未来仍面临挑战。而与宅经济相关的买菜业务却发展良好,取得了近4倍收入增长。美团在财报中表示会继续开拓买菜领域。
对拼多多来说,生鲜拼团是成长根基,在农产品上的投资力度也会越来越大,探索社区团购,是其增加用户粘性,从而抬高GMV天花板的重要举措。从这些方面来讲,拼多多在线下实现互联网+买菜的目标可能也会是长期的。
同时,这场战役和之前平台式的打法又有很大不同,虽然它在品牌推广、供应链成本等方面具备一定优势,但正如武汉市民张莉提到的,团购用户最关心的,可能还是自提点的距离以及平台综合运营能力。社区团购的竞争对手并不一定是同行,很有可能是附近的商超、菜市场。
此外,决定用户是否会长期下单的因素还有,在售生鲜商品能否做到一以贯之的质优价低,平台是否有满足自己需求的差异化品类供给等。而当这些需求都能满足时,微信群里的团长是否热情友好,售后服务能力如何,也都在他们的考量范围之内。
这是一场深入到了毛细血管的较量,考验的是平台的精细化运营能力。就目前来说,行业还未到分胜负的时候。目前他们面临的最大难题或许依旧是,如何让更多用户对社区团购形成认知,并改变自己在生鲜商品上的部分购买习惯。(文中张莉、李琪、王冉均为化名)
来源:海克财经 范东成 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 拼多多 |