美团买菜的一整套自营供应链及物流配送的打造、对北上广深四个城市的渗透,这些后端的功力日渐深厚。
而美团优选的模式更轻,让其步伐看起来格外的快,短短2个多月,已经开济南、武汉、广州、佛山、成都、淄博、泰安、南昌上线,据悉将进一步加速扩张。美团优选围绕的核心更在于人和资源,如何找到优质的团长以及当地的供应商加盟,而这正是美团最擅长的。
众所周知,干嘉伟来到美团,训练了一只战斗力强悍的线下团队“正规军”。他曾经说过,本地生活服务具有非标准化的特点,这意味着本地商家需要一个庞大的线下团队去发展与维护。而这个地推团队需要一个标准化的建模过程。“就像部队一样,要想成为正规军,就要出操,练刺杀,一个基本动作练很多次。”
美团正是靠这个庞大且战斗力强悍的地面部队,才让美团成为今天的美团。通过针对性的对地推团队的业务技能层面进行拆解分析,总结出标准流程,再通过管理手段进行强化与运营。这就是美团的线下执行力的强大之处。
现在,美团优选已经全国各地广发英雄帖招募物流、商品等专业人才,美团优选进军社区团购的投入程度不可谓不大。据我们了解,美团优选给到团长的提成比例,也高出其他社区团购平台一半以上。
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社区团购需要堆实壁垒
社区团购本身是一个没有太高进入门槛的赛道,但像美团这种野心勃勃的大玩家,需要有自己的竞争力,才能分到自己想要的大块蛋糕。
在业务推广期,美团的自有流量成了前期用户推广的第一个渠道。在相关城市中,美团APP中心便设有美团优选入口,消费者甚至团长很大一部分便来源于此。
团长的不稳定性与高流失率一直为社区团购业务的不稳定因素,针对该痛点的解决方式,有以驿站代替团长的菜鸟驿站等。而美团并没有线下站点可以依托,其模式就像十荟团等创业型社区团购企业一样,选择宝妈、便利店店长等人群作为团长。
前期,美团争夺优质团长的方式,首先在于其佣金分成。据相关媒体报道,一位武汉团长称,美团优选的佣金在武汉算比较高的,平均佣金在13%,有些品类能达到20%。而一般社区团购的分成为10%左右。
供应链上,美团优选对标兴盛优选,建立大仓——网格仓——线下服务门店的物流配送体系。由供应商送货到大仓,或加盟的网格仓,再由网格仓加盟者配送至站点。
这样的模式最大的好处,就是快。
比起十荟团等直接做自营的社区团购企业,美团的模式显得更轻,这让它能够快速整合并组织整个产业链现存的资源;同时,对于各个链路现有的商家来说,他们能够充分的分享美团优选业务发展的红利,从而快速覆盖全国并下沉到市县。
但这种模式的隐性风险在于需要极高的商品标准严控程度。除了加强供应商筛选,美团也针对性的推出了一些服务,如消费者可以无条件退货。这虽然让美团承担了一部分报损的风险,但作为一种对自己品控的背书,该做法无疑能增加消费者体验。
这么看,美团的社区团购业务似乎并没有自己的壁垒。但将社区团购业务放在美团的整体布局中,又是恰如其分的补充了美团针对低线城市吃方面家庭日常消费的缺失。
这也是为什么美团优选一定要迅速开至全国的原因。对于美团这种以整体性为重点的一站式消费平台,利用好品牌效应,通过联动占据用户心智,可能是整体结果最好的方式。
现在,已经是美团优选大规模拓展渗透的高峰期,整个社区团购业务,可能要有全新的格局变化。
来源:未来消费 赵小米 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 美团 |