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但是延时和卡顿在直播系统中是一把双刃剑，降低延时往往意味着卡顿的提升。阿里通过自研使用自定义协议，并在网络传输算法上，使用参数自学习优化网络传输，最终在体验上找到最佳平衡点。截止目前，淘宝直播能实现卡顿率比业界平均水平下降55%；播放延时低于1秒，比业界平均水平下降72%。
而淘宝直播是各个直播带货平台中唯一拥有「回放」功能的，在娱乐直播中或许没有这个需求，但对商家而言，这将关系到消费权益保障、商家对粉丝的长期运营。因此，在很多主播的淘宝直播间，有相当比例的消费是通过「回放」完成的。
淘宝直播通过窄带高清技术，用更低的宽带成本实现更高清的直播画质，让高清直播、回放功能成为可能，满足了商家的需求。
在人货匹配方面，梁舒去年开始和阿里达摩院合作，结合AI技术，帮助主播、商家获取新的精准用户。
但智能分发又会遇到一个问题，直播平台上的商家和用户数量庞大，同时支持这么多的直播的实时解析、实时识别、实时分发需要高额的带宽成本，这时，梁舒的团队又得到阿里云部门的技术支持，自研后的S265编码器相比业界开源X265编码器最多可以节省40%的带宽，从而扛住流量洪峰。
「和阿里云和达摩院合作，打磨出的技术可以给商家带来了大量的UV，也带来了大量的GMV的增加。」
正是这些技术上的长期领先，塑造了淘宝直播的专业度和强大商业能力，而细数这些技术手段的发展逻辑不难发现，阿里巴巴系统性服务于B端商家的能力贯穿始终。
成于阿里商业操作系统
如果说To B是一道证明题，那么论据就是客户生意增长和平台自身能力的生长。二者缺一不可，没有即证伪。
而淘宝直播正是阿里巴巴服务企业客户增长的一个新增量，同时也是自身To B能力生长的一个典型。
在帮助客户生意增长方面，虽然关于直播电商效率如何的讨论渐有进入冷静期之势，但淘宝直播的答案更扎实。数据显示，淘宝直播引导成交的GMV已经连续8个季度实现超过100%的同比增长。
作为阿里核心电商的一个创新支点，淘宝直播背后有阿里的云计算和技术能力的底气。先发固然是重要的早期优势，但阿里内部战略、组织和调动能力的统一和通畅对淘宝直播的爆发增长功不可没。
大规模的用户和智能化功能的开发最直接的成本就是带宽。梁舒曾回顾，阿里云为其提供了“全球的CDN带宽，让我们跑得更快”，商品的智能分发、实时推流等则受益于达摩院的深厚积累。
类似地，钉钉的直播也离不开阿里云的支撑。直播在淘系跑得足够成熟，同样的技术方案也可以应用到飞猪、支付宝、饿了么等场景中，成为服务餐饮、理财、旅游等行业企业客户的基础设施。
张勇讲阿里巴巴的企业服务构想为一个“商业操作系统”，即在阿里巴巴内部，包括购物、娱乐、本地生活服务等多元商业场景及其形成的数字化能力，与云计算和技术能力充分融合，整体输出，帮助企业完成品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术等11大商业要素的在线化和数字化。
成为一个商业操作系统门槛并不低。除了充分的商业和技术实力，足以组成系统的丰富业务场景，还有一个重要的先决条件：技术通、能力通、组织通、战略通。
正因为如此，淘宝直播成于阿里商业操作系统，又服务于阿里商业操作系统。阿里数字经济体自身越通，To B能力就越通。
疫情期间，钉钉服务于企业线上办公，保障停课不停学，背后都有直播的功劳；淘系平台上的商家也通过直播、3D实景购物等技术实现云逛街，并支持汽车、糖酒等行业举办云上展会；线下食品、餐饮商家也在疫情期间加速入驻淘宝和饿了么，其中开通淘宝直播的企业数量同比增长121%。
同样一种新技术复用到多个赛道的业务场景中做增量，是阿里“热带雨林”式的独特景观。如果前20年不做生态，现在不做商业操作系统，阿里估计会和全球同业中其他有一定规模的企业差不多，只是一个手握一把App的公司。
单纯从GMV来衡量淘宝直播的位置不免会一叶障目，而看到淘宝直播背后整个阿里经济体发生联动的系统效应，这样的视角或许才能更准确地把握淘宝直播真正的商业价值，也能更好理解阿里巴巴To B的优势：To C和To B同行且互构，以战略为基，以技术领先，以完整取胜。
来源：鹿鸣财经 周有辉 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 淘宝直播 |
