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二
体验
其次，社区团购相比快递电商，理论上，可以实现更好的用户体验。
比如，社区团购的模型中，团长不仅承担履约作用，还可以起到现场售后服务、交流，与用户情感联系的作用，甚至，发展到一定阶段，团长可以承担最后一次质检功能。
这些是快递电商当下没有的用户体验。
还比如，社区团购的模型虽然是用户自提，没有像快递电商那样可以送货到用户家中（当下部分团长其实提供的也是到家服务，不过，没有办法100%标准化推展开来）。
但是，社区团购的履约速度快。前一天下单，当天上午能送货到小区。快递电商的很多商品都做不到，很多商品都需要隔日达才能实现配送。它们如果要做次日达，对客单价、零售额、购买条件有更高门槛设置。
综上，社区团购这种基于LBS的同城实物电商模型，其实是对传统快递电商的分食与打击。
这就不难理解拼多多为何要做社区团购业务了。不仅是拼多多要做，阿里也得做。
目前来看，拼多多在武汉试水，似乎就是在找模型，打磨模式。
因为武汉的社区团购市场很大，在疫情“封城”期间，无论男女老少，一段时间里，武汉的人们都只能通过社区团购模型买菜，买生活日用品。他们的社区团购消费习惯被培育得更为彻底。
这样的大市场，容错率高。对于模式的打磨、练兵有帮助。
拼多多做社区团购的最大优势则可能在于，有流量数据基础平台。目前来看，初创公司做社区团购业务的一大难点在于，都想把用户转化到自己的APP上，但是效果都不算太理想。他们中很多都没有很强的地推、招商、及固化用户的能力，用户还是跟着团长走。
来源: 商业观察 李华 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 买菜 |
