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新品牌、产业带、中小企业等各路人马的入局，大大拓宽了参与天猫双11的品牌、商家广泛度，首次加入的他们，都是天猫双11妥妥的新玩家，为此，天猫双11特意拿出“黄金档”进行重点扶持。
这背后，是天猫双11开始思考一个重要的问题，对货品、商家结构等进行精细化布局。
天猫双11的影响力之大，其实早已超出了电商促销的范畴，已对经济和社会发展产生了不可忽视的巨大推动作用，这个时候，天猫双11需要扛起属于自身的那份社会责任，这已经上升到了使命的高度。
天猫双11为整个社会服务已是不争的事实，使命在心中，责任在肩头，其眼光自然不再局限于带动已有品牌的销量增长，将更多有被“边缘化”风险的玩家推到舞台中央，让他们同样拥有发挥空间，将是天猫双11最终将会迈出的那一步。
从这个角度来说，“扩容”是天猫双11拥有足够的规模和影响力之后，自然会去做的一件大事。
千千万万“新朋友”的加入，展现的是一个正在履行社会责任的天猫双11，因为疫情，这一点更加凸显。
疫情的影响，广大中小商家、外贸工厂、农产品商家等受到的冲击更加明显，他们需要寻找更多机会和增长空间，而天猫双11无疑是一根“救命稻草”，这也让天猫双11的存在多了一份珍贵的价值。
在给所有品牌商和中小企业带来很大增长机会的同时，天猫双11在线上已然能够满足广大商家和消费者的需求，有效避免了线下狂欢可能带来的风险，而消费体验不降反升。
唯一不变的是变
从“购物狂欢节”到“购物狂欢季”，从“一波高潮”到“两波爆发”，从“品牌销量增长”到“服务于全社会”，变化中的天猫双11再次让众人眼前一亮。
每一年，天猫双11似乎都能给人不一样的感觉。2019年，直播带货风口正盛，天猫双11期间有超过50%的品牌商家抓住淘宝直播的新风口，双11全天淘宝直播带动成交近200亿元。
2019年天猫双11，明星网红、总裁高管、县长村长、广大农民纷纷参与直播带货，彼时，直播带货成为天猫双11又一个靓丽的标签。不只是站上风口，还有责任，2019年天猫双11也因此多了一个“绿色”标签。11月11日当天，有超2亿人次以多种形式参与“绿色双11”，包括绿色消费、绿色物流等环保行动，还有超过2000万人次加入成为“绿色合伙人”。
环保是全社会共同的责任，天猫双11也不例外。天猫双11产生了海量包裹，而菜鸟让物流更加“绿色”，这也是一众快递物流企业关注的焦点。一个顺应环保潮流的天猫双11，自然更加深入人心。
仅从2019年到2020年，两个天猫双11就让人们看到了“善变”两个字，而“变”也是天猫双11多年来唯一的“不变”，变的是形式，不变的是创新，而天猫双11的责任感日趋强烈。
在时间节点上的创新，天猫双11将首次上演“两次爆发”，而更多新品牌和中小企业成为了故事的主角。“蜕变”中的天猫双11，不再只是电商狂欢节那么简单。让天下没有难做生意，更多的是一份责任，天猫双11正在回归初心。
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