交易型公司和内容型公司天然是两个物种的观念,值得重新审视一番了。
表面上看,抖音、快手是短视频公司(顶多是直播公司),淘宝、拼多多是电商公司,但“直播电商”这一概念的出现,让二者的界限愈发消弭。一种内容和一种变现手段之间,从未如此顺滑地嫁接,并爆发出惊人势能。
从内容型公司这个范畴来看,短视频无疑代替图文,站在了先进生产力的顶端。而行业头部抖音和快手的竞争,也早已发生在DAU增长、直播、海外业务等多个分赛场上。因此有媒体称快手电商2020年的目标是2500亿,而抖音电商目标是紧咬不放的2000亿,也就不奇怪了。
但若跳出内容型公司的竞争看,更值得思考的问题其实是,抖音快手究竟有没有机会撼动淘宝的地位?中国互联网公司中市值第二的阿里,及其所代表的电商公司阵营,究竟有多高的业务壁垒?阿里会迎来京东拼多多之后的另一个劲敌吗?
1、不敢在给对手输血,淘宝直播再无盟友
放眼中国互联网圈,初具规模的公司背后大都有阿里或腾讯一方的投资,但字节跳动是一个特例。除了传闻中云峰基金的入股之外,没有确切消息证实它拿过阿里的钱。
对阿里而言,只要能为电商导流的公司它几乎都没有放过,从优酷、微博、小红书、B站等,而入股字节受阻,只因张一鸣不甘心给巨头打工。
坊间传闻2019年上半年时,阿里和字节高层曾达成过“君子协定”,相约互不挖角,联手对抗腾讯。在此背景下,有了抖音与淘宝的70亿年框合作(10亿佣金、60亿广告费)。双方的合作思路简单明了——淘宝要短视频流量,抖音靠广告变现。
但进入2020年,局势开始变化。变量就是电商在字节跳动内部战略地位的提升。
抖音也在直播电商上动作频频,首先是重金引入罗永浩是一个明确信号,说明平台在倾斜流量和资金等资源,意在打造标杆,为的就是带动主播和用户生态活跃。
这一招已经被论证有效——薇娅和李佳琦之于淘宝直播,辛巴散打之于快手,头部主播的带货成绩单,会是一个有力的宣传武器,直接号召一大批中腰部主播和MCN跟进,同时也能在用户端制造声量。
仅此还不够。618前夕,抖音开始进行品牌招募,大举邀请品牌方来抖音开小店,给出的资源包括开放中心化入口,小店佣金优惠,免费送蓝V等,给商家使用的工具“抖店”APP也在6月上线。毫无疑问,抖音正在加速自建电商闭环。
自建闭环or导向淘宝交易这是一个敏感的话题,可以从抖音淘宝、快手淘宝的合作中看出端倪。
去年底今年初,快手和淘宝有一两个月的“断链”期——快手因为不满阿里拒绝提供交易数据而主动断链,让小黄车无法添加淘宝链接,不少联系好主播的商家卖不了货,只能把商品迁移到快手小店。快手建设了一套有利于商家积累信誉的评分机制,并提供多种促销玩法,以鼓励使用快手小店。
而在抖音这边,罗永浩在首场直播中,一半商品导向淘宝交易,一半商品留在抖音小店交易,这被业内人视为“明显在做平衡”。不少商家在抖音直播中发现,一旦用户暴涨,由此进入淘宝或天猫店,抖音直播间就会被限流。
虽然淘宝和快手、抖音没有大动干戈,但这也说明无论抖音还是快手,都不想把流量拱手让给淘宝。
另一方面,不少业内人相信,随着快手抖音电商交易额的攀升,当规模到达一个阿里心中的临界点时,阿里主动“断链”也会到来,只是时间早晚。
历史上,阿里有过三次切断流量源的动作。2009年屏蔽百度搜索淘宝商品;2013年断掉蘑菇街和美丽说的导购链接;2013年切断微信导向淘宝的链接。
淘宝超级App地位和独一无二的用户心智,正是来自于对大流量上游的严防死守。
如马云曾在阿里内部说的,“阿里的流量入口应该是草原而不是森林。”
2、淘宝直播的四个害怕,双拳难敌四手
对于抖音快手在电商领域的突进,阿里自然有反制手段,其中的杀手锏莫过于“二选一”。
2016年到2017年间,阿里用“二选一”遏制了京东服饰、家居等第三方品类的崛起,近两年,这个办法又用来对付拼多多——2019年618前夕,微波炉品牌格兰仕在其官微发表声明称其产品在天猫的搜索异常,原因是“对另一电商平台拼多多的拜访”。
针对快手的动作也已出现。据科技媒体36氪报道,淘宝会通过流量的调配来对商家施压,比如2019年,一家淘系直播基地在双11前夕去快手挂了产业带的牌照,淘宝就取消了双十二他们的直播资源位,关起“小黑屋”,最后该基地损失了几千万销售额。
另一家天猫女装大品牌,在快手小店开张不久后,就“因为不可抗力”关闭了。原因是他们生意的大盘仍在天猫,很难为了追求增量而得罪阿里。
不过商家们为了做生意,也有许多规避“二选一”的方法。最常见的是品牌旗舰店放在天猫,但是官方授权过的经销商却可以出现在其他平台。此外还有线下货“串”到线上卖等等。“你想把东西卖出去是可以的,但是别动静太大,品牌别来掺合就行。”某电商从业者告诉甲方财经。
淘宝的紧张不是没有理由的。首先流量是个问题,电商生意对于流量一直是渴求的,随着移动互联网流量在2018年前后见顶,如今流量变得贵而稀缺,电商的获客成本也在增加。但在流量背后,还隐藏了这几个关键的点。
1、淘宝在害怕自己变老
对于任何一个公司来说,变老、不被年轻人接受都是一个致命打击。曾经我们听说过,教父母逛淘宝成为一种流行的事,而如今这件事变成了教父母刷抖音快手。虽然这种体量我们无法判断,但这是个危险的信号。当刷淘宝不再是一个时尚的事,用户心智就会悄然发生变化。
2、阿里的对手越来越多
电商大战,阿里从来没有怕过。但时代变了,如今的竞争更加恶劣和多元。
一方面阿里(市值7071亿美元)对手不单单是京东(996亿美元)、拼多多(市值1080亿美元)、美团(市值1570亿美元),抖音(估值不详)、快手(超250亿美元)也开始侵入阿里腹地,而京东美团拼多多背后还站着觊觎电商已久的腾讯(市值6700亿美元)。另一个方面,阿里不仅要面临电商的竞争,还要面对本地生活、短视频、直播等多个领域。四面受敌、多线作战,每个对手都很难缠,阿里需要足够多的注意力。
3、怕的是新平台长出的新物种
不管是流量、获客成本,还是GMV,这都是电商在同一纬度的竞争。而商业竞争惧怕高维打低维。
以拼多多为例,凭借社交电商玩法,再加上通过裂变模式,上市两年市值破千亿美元。而社交电商+裂变事实上就是一种高维打低维的表现。这些阿里所欠缺。在淘宝生态下,很少再有原生新物种的出现。而相反在微信生态、短视频生态都长出了新物种。虽然体量不一定大,但证明机制仍有创新力。
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