7月10日,吴晓波发文《十五罐》首次承认了此前直播的翻车事件:“业绩惨淡,辜负信托”。
此文回应的是吴晓波发生在6月29日晚间的一场主题为“新国货首发”的淘宝直播。为这场直播,他坦言花了一个多月时间准备。
他称自己卯足了劲:看过薇娅、李佳琦、罗永浩、汪涵等人的直播视频,还聘请专家定格解说;抽了一晚上专门到雪梨公司现场观摩;几乎参与了所有选品会;还投入上百万专门搭建“首发”直播间;为保证销量,团队还联系了头部直播网红同期推荐“首发”上的产品。
因此一位助播还给临上场的吴晓波打气:“绝不会翻车,因为我们已经把车的轮子都卸掉了。”不过,戏剧性的一幕依旧发生了:卸掉轮子的车还是翻了。
据21Tech报道,参与了吴晓波直播的某品牌方付了60万元坑位费,但实际成交不足5万元。但直播第二天的数据却颇为华丽:观看人次830万、交易金额2200多万元,总计引导交易额5000多万元。为此,吴晓波发表严正声明,称文章失实。
后来从网上贴出的商家截图证实:一家乳业公司的三段奶粉只被卖出15罐。由此也有了吴晓波回应文章名字《十五罐》的缘由。
直播带货在今年成了时代主题,各路人马蜂拥而来,数据也屡创新高,不过,圈内各种群或社交媒体上,散播着某些截图,显示某些知名KOL的真实带货数据,数据之低让人瞠目结舌。
原淘宝直播运营负责人赵圆圆也曾在社交媒体炮轰直播数据造假,他说,现在一场直播没有几个亿都不好意思发战报写新闻稿了?真以为东西那么好卖?
翻车已成常态
据21Tech报道,除了吴晓波,带货翻车的还有小沈阳和叶一茜。
新浪微博上粉丝数超1740万,抖音粉丝数超1900万的小沈阳直播卖白酒,当晚下单20多单,第二天退货16单;叶一茜直播卖茶具,客单价200多元,在线观看人数近90万,只卖出不到2000元。
关于吴晓波的翻车,合作方也是始料未及。据描述,当时合作方预估能卖50万,乐观地话能到150万。对方按照100万备的货,最终庆幸自己只进仓了一半。
销售额如此之低,有网友直呼:现在请明星带货,简直就是被诈骗。
7月10日凌晨,叶一茜率先发文作出回应,并未否认“直播销量不佳”的事实,称自从出现争议后积极沟通协商,并且直播公司退还了全额合作费用,但是对方还是不满意。并无奈表示未来在选品上要更加严格。
此前,明星翻车事件早已层出不穷。
前几个月,一线的直播卖货明星李湘也卖貂皮翻过车。在李湘直播开始时,貂的销量是26件,直到她直播完成销量还是26件,一场直播下来,一件貂都没有卖出去,而李湘的坑位费约80万。
业内人点评到,这是明显的选品失误。这款产品一方面不具有吸引用户的卖点,在折扣方式上也没有做过功课,也不具备符合高端服饰的清晰人设,最终导致翻车。
陈赫的翻车颇具戏剧性。小龙虾本是最易销售的产品,而一开始陈赫的直播也取得非常不错的效果,粉丝看着他陶醉的样子纷纷吞口水。当粉丝还沉浸在小龙虾的美味中时,镜头一转,陈赫讲起了马桶盖,180度大转弯的画风大转弯,粉丝直接掉了一半。
另外,一些明星带的货却出现质量问题和跑路情况。张韶涵在一次直播中给粉丝们安利了一款防晒的喷雾。在她刚说完这个喷雾是自己亲测很好用之后,网友则扒出这款喷雾的公司被行政处罚过,被吊销了护肤类产品的生产许可。直播间里留下大写的尴尬。
王祖蓝曾在自己的直播间售卖一款大闸蟹,一些消费者随后发现,自己购买了蟹券却无法预约提货,于是纷纷跑到在王祖蓝的微博下投诉。还有网友表示气愤,本觉明星靠谱,买了其推荐的产品,没想到厂家已经跑路了。
除此之外,一些万众期待的企业明星,也由于准备工作不够充分和不够专业,纷纷折戟首秀。
董明珠的首次直播略显尴尬。由于直播技术团队的经验不足,董明珠的直播间接连出现卡顿、重声、没声音等问题。一小时直播,至少出现五次长时间卡顿。第一次卡顿手机直接变成黑屏,围观网友数量从10万瞬间掉到6万,第四次卡顿围观数从23万直接掉到了13万。网友们不断在评论区打出“卡卡卡卡”的评论,但直到直播结束没有明显的改善。
董明珠直播首秀的战报是:累计观看431万,在线人数峰值21.63万,商品销售额22.53万元,销售额最高的商品是新冠空气净化器,预计销售3台共3.62万元。智能锁、空气能热水器、变频空调、挂机空调等多种产品直播后销量为0,卖的最好的是价格最便宜的充电宝,10000mAh充电宝售价139元,开播前一个小时销售为121台,部分产品的销量为个位数。
第二天,董明珠回应称,“昨天的直播首秀是我的一个尝试,的确很失败,我本来是想和大家互动交流的,设备却老是卡顿,让人不愉快。”
罗永浩直播次数多,翻车也不断发生,5月1日晚,罗永浩给“懂车帝”带货,出售其赞助的5.5折特价车,到了买车环节,罗永浩在直播间说车卖完了,随后查实是因为技术问题上架链接消失,也就是没有卖出去。对此,一些满心期待的粉丝表示失望,甚至质疑黑幕。
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