2020年转眼过半,在这个被称为“一直在见证历史”的半年里,许多行业都在面临着不同程度的困境,反倒是直播电商风口正热,一直不缺少入局者。
毒眸在过往的推文《既无罗永浩、更没李佳琦,“百度、斗鱼们”怎么做电商?》 中就曾提及,这个由MCN、主播、平台共同搭建起来的舞台上,巨头们的声音正越来越大。
作为社交平台的“一把手”,微信如今也成为了逐浪的选手之一。近日有媒体爆料称,微信小程序团队正在内测一个叫“小商店”的功能,日后如果顺利上线,商家不仅可以实现在微信里卖货,其中的直播功还能有利于商家直接铺展直播电商业务——7月4日,腾讯的新产品腾讯直播也宣布,将于2020年7月20日起开启免费入驻通道,以让更多企业和个人参与到直播电商中。
腾讯直播表示,在2020年7月20日0点前缴纳599元/半年技术服务费的商家和内容主们,将自动升级为腾讯直播蓝V用户,以上为部分蓝V特权。
面对新可能,行业里出现了不同的声音。
毒眸接触到的一些MCN公司认为,目前直播电商的格局已经较为稳定,形成了以淘宝、拼多多为代表的电商平台,快手、抖音组成的短视频直播平台,以及小红书、蘑菇街为革新的种草型社区平台。各平台都有自己的特色,新入局者想在短期内掀起大波澜并不容易。
“据我所知,业内对于微信的直播功能还是持观望的态度。”一位MCN负责人称,如今MCN机构在布局直播电商业务时,依然会优先选择与淘宝、快手、抖音等成熟平台合作,在新平台上往往都只是试水,主播能否适应平台气质和调性、商家是否认可平台流量转化率等,都是要考虑的因素。
但在不少电商分析师眼里,微信入局电商的举动,不仅是产品的一次升级更迭,“视频号+小商店”的搭配也是在复制当初抖音、快手的路径。
加上这次微信小商店也可以直播卖货、与腾讯直播打通后,微信有机会通过视频号、公众号、朋友圈、直播带货等全方位打造一套生态,形成自身的内部闭环。而微信巨大的用户流量对于商家和MCN公司而言,都会是一个利好。
实际上,若对标抖音、快手,微信在发力电商的同时推进直播带货,或许已经吸取到前者的经验了。
从平台角度出发,一旦直播带货这个盘子越做越大,除了继续导入更多流量外,更重要的是如何通过拓展业务边界,圈住自己平台的流量、避免为他人做嫁衣——抖音和快手给出的答案,其实正是布局自营电商的业务,打响了流量保卫战。
现如今,商家只需要在抖音或者快手上过进行实名认证,再上传营业资格证即可拥有自己的小店,操作模式相对简单迅速。不仅如此,趁着直播的东风,今年以来双方在小店布局上动作不断,更是通过对淘宝链接限流等方式,减少对淘宝的直接导流作用。
如今再加上微信小商店和直播带货功能的加入,三家坐拥巨大流量的社交类平台,某种程度上对淘宝形成了一种“围攻”。
大潮流之下,一个共同的电商梦也呼之欲出。
01
自己做“淘宝”
日前,一些公众号表示已经收到了微信团队关于“微信小商店”内测邀请。
据《微信小商店开店须知》介绍,微信小商店是小程序团队打造的SaaS建站工具,是帮助商家快速生成小程序,目前已上线的功能有“基础的开店及运营能力,包括商品管理、店铺运营、直播管理、资金管理等”与“用户端更完善的购物体验能力,包括商品详情页、货架工具、直播插件等。”
微信小商店
简而言之,当一个商家或者品牌、个体户,有了企业认证的公众号和营业执照后,就能享受微信小商店所提供的基础技术支撑,这一功能就如同是在微信里内嵌了一个微型淘宝。因此有很多熟悉电商的人也会感到疑惑:“腾讯系不是有电商吗?”
腾讯的电商梦的确由来已久。
2005-2013年间,腾讯先后推出过“拍拍网”、“QQ商城”、“QQ网购”等一系列产品,涉足过C2C和B2C电商业务,其中2005年推出的拍拍网更是一度被认为有望成为淘宝的劲敌。但因为2014年后腾讯重新确定社交战略等,这些平台此后陆续被京东并入或是做了其他业务合并。
几次折戟后,作为新社交龙头的微信成了腾讯发力电商的新试验田。2014年,腾讯上线微信小店,试图打造微信自身的电商体系。
只不过,由于彼时商家入驻后,需要投入更多的精力和资源去运营,而彼时微信也没有真正打通内部的生态闭环,在商店数量和用户关注度上都没有激起太多的水花,该尝试最终也只能草草收尾。
多次受阻使得腾讯开始转变思路。一方面,腾讯在2014年入股京东、2016年参与了拼多多的B轮融资,而现如今更是持有京东17.8%和拼多多16.5%的股份,为京东的第一大股东和拼多多的第二大股东,而今微信上也设立有京东旗下的京喜入口。
另一方面,腾讯也开始向有赞、微店、微盟等开放零售电商SaaS服务,服务范围包括帮助商家通过微信小程序,从线上开店、店铺运营、微信支付,到线下门店进行联通。
今年6月8日,有赞收购电商直播购物平台爱逛后,已经算是在微信里已经形成了业务闭环,进而迅速成为了众多商家选择合作的对象。
有了一系列成功的服务案例,腾讯重拾电商似乎也在情理之中。据悉,微信小商店更像是之前微信小店的升级版,加入直播工具后,瞄准的也是中小微企业和个体户等群体,不仅和有赞提供的服务有些相似,与淘宝也有了一些模式重叠。
虽然一些业内人士认为,微信小商店虽然不是为了对标快手、抖音小店,但在平台内发力电商与带货、形成自己的生态闭环,这种模式不免使人和抖、快的小店联系起来。
2018年6月、2018年8月,快手和抖音先后上线了各自的小店。而在此之前,双方都是通过引入淘宝链接,在平台里上线“购物车”功能,商品依旧由淘宝店铺进行配送和售后,短视频平台只是一个导流的工具。
在发力相关业务初期,这一模式无疑解决了短视频平台面临的供应链和售后问题,让平台有着更多的精力和资金去完善内容和平台内部生态建设。但随着快手和抖音各方面业务的成熟,双方也都逐渐意识到,只做淘宝等平台的导流工具,相当于放弃了很大一块流量阵地与变现渠道。
于是双方从去年开始纷纷鼓励用户开通自己的小店,由平台提供技术管理,并收取一定保证金,而商品配送和售后则由商家自行负责。如今用户在观看主播直播、红人推荐时,点击购物车即可直接下单购买,无需跳转第三方电商平台。
据业内人士透露,截止5月28日入驻抖音的小店的商家已经逼近百万级别;到了今年6月,快手称平台有潜在经营行为的账号超过100万。另有媒体报道称,罗永浩在抖音的首场带货直播中,有超过一半的产品来自抖音小店而非其他电商平台。
快手和抖音在小店上的发力,让原本“和谐”的局面逐渐有了硝烟的气味,而微信小商店的上线后,让站在不同的跑道上的彼此,有了一个共同的电商目标,从而也不免会令人感到好奇:谁会是最终的赢家?
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