去年,国内社交电商行业的市场规模达到1.3万亿元,同比增长110%。随着电商交易与社交流量融合的不断深入,社交电商占网购市场的比例也在不断上升。就目前来说,社交电商市场正处于高速发展阶段。
而在以微信为首的社交流量的助力下,社交电商也实现了爆发式的增长。未来,手机QQ、微信和微博等社交平台,必然仍将是社交电商销售的重要渠道。
三巨头各自的探索
随着互联网行业的高速发展,五环外人群和下沉市场已经被视为互联网行业的最后流量红利,各大巨头纷纷对标于此。
以拼多多、京东和阿里为主力的国内社交电商行业的竞争从未停歇过,下沉市场的火热也并不是偶然。
最典型的就是拼多多,其定位是一款满足中低端收入人群的一站式购物社交电商App,将电商和社交流量的结合运用到极致。
当然,不可忽视的是,移动支付和智能手机的加速下沉为拼多多带来了可观的流量。
在传统电商将注意力放到消费升级上,强调电商品质化的时候,拼多多却反其道而行之。
在产品促销、促活、伙客及运营方面,将利诱通过社交的形式表现出来,针对低价+爆款为用户提供极其廉价的商品,快速抓取到中国下沉市场的心。这是拼多多能够快速崛起的重要原因。
京东也不甘落后,去年9月,京东将运营了近3年的京东拼购App改名为京喜,并正式上线。
借助京东集团的强大背书,以及手机QQ、微信数亿的用户群和千万级的流量平台,京喜很快就在社交电商的市场中突围。
而与拼多多不同的是,京喜虽然遵循下沉市场的低价规则,但仍然保持着京东“低价不低质”的风范。得益于京东原有的服务体系和用户基础,以及强大的自建物流支持,京喜始终保持着高速增长的状态。
此外,淘宝方面的淘宝特价版在下沉市场的开拓过程中,抓住了工厂这一用户之外的特性。并凭借着百亿补贴、低价和C2M工厂直购等字眼,快速进入到网友们的视野,成为众人眼中阿里对标拼多多的产物。
总的来说,价格的敏感性是互联网企业躲不过的话题,无论是拼多多、京喜还是淘宝特价版,在国内下沉市场的摸索还有很长的路要走。
拼多多能否解决一直以来的物流和商品质量问题,摆脱“拼夕夕”的称号?京喜能否利用好京东物流的优势和腾讯给予的强大流量,在下沉市场的竞争中再创佳绩?淘宝特价版能否将C2M模式应用得出神入化,并实现后来居上?
这些都需要时间来检验。
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结 语
虽然涌入社交电商的玩家多如牛毛,但人们对社交电商的评价还是褒贬不一。有人觉得社交电商只不过是各种噱头,是在骗投资人的钱,终将尘归尘土归土。也有人觉得社交电商是电商行业的一次变革,是电商的未来。
零售的本质在于更高的效率,而在交易过程中,如何解决买卖双方的信任障碍是永恒不变的话题。社交电商的模式,能够通过社交信任,将商家的销售成本大大降低,并通过去中心化的需求实现以销定存。
从这一点来看,社交电商无疑是一种能够提高零售效率的电商模式,其存在的价值也不言而喻。
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