从京喜到芬香,京东正在不断下沉。
1.五级分销、层层佣金、无线裂变,这是新的商业运作模式,还是背靠京东大树之下,芬香在悬崖边的舞蹈?
2.顶着“京东战略合作伙伴”“刘强东和章泽天投资”“金沙江创投和Star VC联合投资”的光环,芬香是否会让微商大军“更香”?
3.京东真的需要微商吗?
来头与路数
近些年涌现出了诸多社交电商平台,凭借其不错的导流效果,受到资本和消费者的青睐。但社交电商的裂变方式却备受质疑。
游走在法律边缘,社交电商平台们有的受到用户欢迎,有的受整改处罚,也有的打着擦边球大赚一笔……
比如,在“零投资!在家躺赚,月入过万!”的口号声中,举着质疑和推崇双刃剑,迅速成长起来的芬香,就是其中之一。这句口号是芬香推手发展下级会员时常用的话语,听起来和部分微商口号无无异。
芬香对外自称是京东系资本投资的唯一一个社交电商平台。
在京东这颗大树之下,芬香的起点似乎比很多社交电商平台要高一点。并且,从京东和腾讯的关系来看,芬香不仅拥有京东的商品池,同时还拥有微信的流量池。
芬香的推手们在宣传时,喜欢强调芬香是京东的战略合作伙伴,官方推广里也毫不避讳地公开宣传其创始核心团队都来自京东。
然而,在芬香团队里面,其实根本看不到京东官方的身影,最多也就是有芬香股东是京东的前员工,以及与刘强东个人有关系的江苏赛夫绿色食品发展有限公司。从这层关系上看,十分微妙。
芬香平台上的每一件商品都明确标注“推广收益”,用户创建一个超过50人的微信群或邀请30名粉丝即可升级为推广会员,其他用户购买推广会员分享的商品,后者即可收取相应的推广收益。
由此看来,芬香平台大概可以看作京东的优惠券放送和返利小程序。其同时对接了京东和京东旗下京喜平台的商品库。
芬香的赚钱法门
芬香大致是用社交裂变的方法,批量分发京东的优惠券,这个不难理解。
有消费者发现自己不经意间加入了京东内购优惠群。对此,有人解释道“这是老客户群,群里有很多内购的优惠商品,可以扫码加入,群主会推送很多商品链接,价格有两种——京东价和内购价。”这些各式各样的优惠券,最终都链接到了两个电商平台——京东和京喜,京喜是京东在2019年上线的社交电商。
打着内购名义的优惠券,在业内被叫作“隐藏优惠券”,淘宝是首创。早在多年前,淘宝卖家针对店铺的商品,单独设置一定金额的立减优惠券,或针对不同渠道,对不同商品设置优惠券,只给特定范围的用户使用,并打上阿里亲友和内部员工福利的噱头。而搬运这些优惠券的人,被称为“淘宝客”。
只不过,在京东社交电商的游戏中,曾经的淘宝客,变成了如今的推手,过去的共享淘客App,变成了京东系芬香。
“京东99%的商品都有优惠券或返利”,这是芬香着重宣传的点。事实上,芬香的产品和供应链确实全部来自京东,它最主要或者说是唯一的功能,就是给用户提供优惠券,这些优惠券也只能在京东或京喜平台使用。
在具体的玩法上,芬香与微信深度链接,其最重要的载体是微信群与小程序。在微信群里聚集流量,然后在芬香小程序领取优惠券,最后再到京东小程序下单,整个购物流程,全部都在微信小程序里完成。
这一整套流程的起点,是成千上万个微信群,那是推手和买手的聚集地,实际上,微商正是芬香想要吸引的主流人群。
在去年11月曝光的京东超新星全员导购&社群电商计划中,芬香被明确定义为“服务于微商群体”,其目标是通过二级分佣促进推广裂变,搭建去中心化私域流量。
在这门生意里,一个个微商团队,变成了在线“导购”,平台方设计好规则和利益分配机制,解决商品和供应链等问题,而他们的主要任务就是卖货。
这相当于,芬香为京东招纳了一批微商兼职销售,商家通过让利打折的方式,获得了新的流量来源。如今这些微商大军,正随着芬香开始呈现出向京东转移的迹象。
“芬香拉了很多社交电商平台团队,以及部分生存艰难的微商团队,甚至包括一些‘羊毛党’。2017年开始的社交电商大潮,养了一批专门在各个社交电商平台‘薅羊毛’的团队。”某社群电商创业者对《商界》记者表示。
这群“导购们”服务于提供酬劳的甲方,也就是说,哪里有钱赚,他们就会流向哪里。
仔细观瞧可以发现,“导购们”活跃在微信群、QQ群、朋友圈等,将流量源源不断地导入京东,他们的确是有赚头的,但如果还想获取更多收益,就必须注册升级为超级会员、导师、甚至合伙人,发展足够多的“下线”,来获得10%-50%不等的佣金提成。有坊间传言:有人一天能赚4万元。
有了芬香的助力,让京东看起来像极了“天猫+拼多多+云集”的结合体。它融合了拼多多的玩法,集结了“云集式”的微商大军,在下沉市场疯狂攫取流量。
2019年四季度,京东新增2460万用户,刷新过去12个季度的拉新记录。而此刻,很多人才知道,微商正在逐步向京东挪移阵地。
京东需要人
当在微信里卖货的“导购们”成了私域流量的KOC(意见消费者),这的确给零售商们提供了新的获客思路。
尤其是在各大平台流量增长触顶、营销费用高昂的当下,连苏宁、国美、永辉等企业都在尝试微信卖货的玩法。
然而,众多大玩家之中,京东需要微商吗?
京东需要微商。其价值在于扩大京东平台的用户群和品类。京东平台上男性用户更多,而微商渠道有利于获取下沉市场、开拓女性用户、拓展服饰美妆等品类。
在微信上,京东搞出两路玩法:一路是京喜,主打熟人关系的拼团;一路是用散户搭建起来的社群电商,主打微信群卖货,芬香是很关键的一个入口。
前者被给予厚望,拉动京东新增长点,后者在舆论上被忽略,但实际上,不应被忽略——
从2019年7月至12月,五个多月时间,芬香社群数量由1.4万个增长至40多万个,日均订单超过30万单。2019年“双十一”之后,京东公布成绩单,与以往不同,这次着重提到下沉成绩:11月11日全天销售1.01亿件商品,近七成的用户来自三至六线城市, 六线城市占整体用户近三成。
从京喜到芬香,京东正在不断下沉。
两年前拼多多依托微信生态崛起时,京东怎么也没有想到,在自己占尽天时地利的微信生态里,流量居然如此重要。直到2019年下半年,京东针对下沉市场推出京喜,并再次获得微信一级入口位置,才开始在流量获取上扭转颓势。
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